Кредитка не получена

04.04.2025 16:15
1694
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Темные силы дёрнули оформить кредитную карту в АТБ. Заполнил анкету и оставил заявку на сайте, перезвонили и пригласили в офис с паспортом и даже никаких справок не надо, если есть Госуслуги. 

В офисе зачем-то опять начали заполнять заявку с менеджером (но ведь я же уже оформлял на сайте?!), странно думаю, ну ладно... После заполнения выяснилось что данные с Госуслуг не подтягиваются, предложили прийти в другой день. 

Пришёл повторно, опять нужно заполнять заявку, ладно... данные с Госуслуг пришли - отлично, но вот сайт для проверки ИНН теперь не работает. Вроде как можно выгрузить ИНН с Госуслуг картинкой и приложить к заявке. Зачем именно с Госуслуг, ведь там просто номер, так и не понял, но делаю как говорит специалист, отправляю куда надо. Ура, вроде все хорошо, кредитка одобрена. Оформляем договор, подписываю бумаги, ну думаю вот она долгожданная кредитная карта от АТБ. Но, нет, ещё какая-то проверка, которая не проходит, т. к. сайт по проверке ИНН не работает. Предлагают прийти в третий раз...

В итоге потрачено около двух часов времени в отделении, с подписанным бумагами на руках, но без карты в кармане. Больше к вам, если честно, ходить не хочется.

К слову ранее был вашим клиентом, несколько раз были кредиты, правда давно это было, но база видимо не ведётся. Мобильный банкинг только через отделение офиса оформляется. Копировально-печатная техника в отделении стоит в ошибках. 21 век на дворе, но не у вас видимо...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T11:11:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 05.05.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,48
средняя оценка
2%
решено проблем
157
отзыва
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень... Читать полностью

27.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023