Консультация по акции

04.04.2025 18:27
630
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Газпромбанка с осени 2022 г. По условиям акции «Кешбэк на самое важное», тем кто стал клиентом Банка до 1 февраля 2025 года для получения повышенного кешбэка нужно соблюдать требование по остатку на счете дебетовой карты, а именно - сохранять на карте среднемесячный остаток от 30 000 рублей. Однако мне до конца не были понятны некоторые условия данной акции, в частности, про порядок поддержания среднемесячного остатка. Для получения разъяснений по этому и другим вопросам я позвонил на горячую линию Газпромбанка по номеру 88001000701 15 марта в 7:57. Сотрудник Банка Мария мне все быстро и грамотно объяснила, и ответила на все мои вопросы. Кроме того, Мария сообщила о том, что для меня имеется предложение от Газпромбанка (до 24% годовых по вкладу «Заоблачный процент») и отправила мне соответствующее сообщение на телефон. 

В конце отзыва я хочу выразить благодарность сотруднику банка за оказанную мне профессиональную консультацию, во многом благодаря которой я в итоге принял решение участвовать в акции «Кешбэк на самое важное» с начала апреля месяца.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T14:18:36+03:00
«Сотрудник Банка Мария мне все быстро и грамотно объяснила, и ответила на все мои вопросы», — Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил? 14.04.2025 Оценку засчитали.
Depeche Mode
2025-04-12T09:07:43+03:00
Сотрудник  Газпромбанка объяснил, как именно рассчитывается среднемесячный остаток, и, что во избежание возможных недоразумений, лучше всего присоединяться к акции в самом начале календарного месяца (что я и сделал). Кроме того, я получил от сотрудника утвердительный ответ на вопрос о том, что вначале следует пополнить дебетовую карту на необходимую сумму, и только потом выражать согласие на участие в акции.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-05T08:55:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим клиентам. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 589
отзыва
8 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный... Читать полностью

14.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно... Читать полностью

13.07.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Мне нужно выпустить дополнительную карту к моей основной, решила уточнить режим работы офиса в воскресенье, написала в соц.сетях, ответили сразу же. Уточнили какой меня интересует... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность Представителю Газпромбанка в г.Курске

Оценка 5

Здравствуйте , сегодня получил карту Газпромбанка , привезла мне ее приятная девушка в г. Курск К-ва Е. А.Доброжелательная , отзывчивая , приятно работать ! Рассказала , наверное... Читать полностью

11.07.2025

Быстро рассмотрели обращение

Оценка 5

9 июля 2025 года заметила, что не могу переводить деньги по сбп на карту Газпрома с других банков. Обратилась в чат в этот же день, оператор Диана дала советы по исправлению... Читать полностью

11.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону через приложение с доставкой, но из-за плохой связи не удалось оформить карту с представителем. Приехала в офис банка и через 10 минут все... Читать полностью

10.07.2025