ОТП банк оформил кредит без моего согласия
14.03.2025 г. я обратился в магазинпо адресу: г. Кемерово, Молодёжный проспект, 14 с целью приобретения техники в кредит.
По информации, полученной от менеджера магазина, был предодобрен кредит в ОТП банке, но смс для подтверждения кредита до меня так и не дошло, и посмотрев подробнее условия кредит был оформлен в другом банке.
07.04.2025 на адрес моей электронной почты поступило письмо от ОТП банка с информацией о платеже и предложением оплачивать договор через мобильное приложение.
Я обратился на горячую линию ОТП банка, где мне подтвердили наличие открытого счета и рекомендовали обратиться в магазин, так как денежные средства были переведены на его счет.
При этом, смс для подтверждения договора я не получал, кредитный договор с ОТП банком не подписывал и денежные средства от банка не получал.
Просьба как можно скорее разобраться в ситуации, аннулировать кредит и закрыть счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Помощь поддержки
Я являюсь клиентом ОТП банка с декабря 2024 года. В августе мне потребовалась оплата операции для сына, и банк одобрил кредит на полгода. Кредит был выдан 18 числа, а моя зарплата...
Хороший банк
Оформил дебетовую карту ОТП банка, в связи с тем, что в нашем городе нет отделения этого банка, часто приходится обращаться в онлайн чат в приложении, специалисты всегда компетенты...
Благодарность банку
Хочу поблагодарить банк ОТП за помощь в непростой для меня ситуации. Благодаря им удалось купить мебель для ремонта, когда собственных средств не хватало. История была такая: мы...
Благодарность банку ОТП
С нового года являюсь клиентом банка ОТП. заказала онлайн карту банка, выбрала получить в офисе. В назначенный день приехала, заняла очередь и получила карту. Сотрудники все...
Быстро помогли с решением вопроса
Хотела выпустить дебетовую карту , но она не выпускалась без подтверждения номера . Вышло уведомление о необходимости звонка . Написала в чат и там сказали о необходимости...
Быстрое решение проблемы
Брала рассрочку в отп банке, решение банка одобрили очень быстро, без проблем, что очень удивило, это то , что процент совсем не большой, что было важно для меня . Далее я хочу...
Прекрасное человеческое отношение
Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии...