Банк без моего согласия подключает мне услуги
Ситуация: допустил просрочку по кредиту, пришлось в том месяце заплатить 2800р (вместо положенных 11625). Это услуга называется "минимальный платеж". Сотрудником банка мне было разьяснено, что в следующий платеж мне придется заплатить двойной размер стандартного платежа и больше НИЧЕГО, а далее платить согласно графику.
Пришел срок, я вношу всю сумму - 23360р (что больше немного чем положено), и происходит чудо...
Банк считает мне какой-то "ВЫХОД НА ГРАФИК" (который не фигурировал ни в договоре, ни при разговоре с сотрудником банка), который стоит 590 рублей!!! Эту сумму списали с моего кредитного счета, и из-за этого, списывается сумма недостаточная для закрытия месяца!!! На этом волшебство СОВКОМа не заканчивается - банк выставляет мне счет на следущий месяц повышенный на почти 3.тыс рублей за то что я внес не всю сумму.
Моему возмущению нет предела!!! Я требую что бы банк БЕЗУСЛОВНО вернул меня в мой прежний график и отменил все эти "МИНИМОПы" и Мини еще что-то там... иначе придется писать жалобу в другие инстанции.
Хочу заранее сказать, что 590 рублей мне вернули на следущий день, после того как я позвонил в банк, но созданную именно списанием этих 590 рублей проблему почему-то решать отказываются.
Однозначно банком разочарован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Снятие дополнительной комиссии за нарушение условий обязательств потребительского кредита
В апреля 2023 года оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк» с обязательным использованием карты "Халва". Исправно платила кредит два года, выполняла все условия по карте (5*10), не...
Сохранение процентной ставки по кредиту
Ранее мною был оформлен кредит на 33 месяца по ставке 6,9% годовых для зарплатных клиентов. 11.04.2025 в 9:50 мне поступило смс сообщение, что для сохранения низкой ставки по...
Благодарность специалисту
Хочу выразить признательность и благодарность специалисту Инге. В первый раз оплачивала кредит, после открытия карты Халва. Не знала , что по условиям, если есть задолженность по...
Умеют слышать клиентов
03.05.205 обращалась на горячую линию Совкомбанка с просьбой вернуть меня в прежний график платежей (щабыла своевременно внести платежей, в связи с чем срок погашения кредита был...
Формально правый банк
Банк , крайне нелояльный к клиентам. Ситуация банальна - из-за болезни (с госпитализацией) не смог сделать обязательный оборот по карте и банк, разумеется, в своём праве, отказал в...
Как я повторно взяла кредит
Здравствуйте мне 72 года, я из г. Зеленодольска. 30.04.2025 года я повторно взяла кредит в Совкомбанке. Первый раз я взяла кредит 09.09.2024 года в Совкомбанке, о чем я тоже...
Вопрос по оплате ежемесячного платёжа
Обратилась в банк 30.04.2025 по поводу ежемесячного платежа так как мне начислили проценты хоть на счету и была сумма для стандартного платежа без процентов(. Мне ответила...