Принятие решения о переходе на зарплатный проект

15.04.2025 13:57
457
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила дебетовую карту банка, чтобы некоторое время ей попользоваться и принять решение о подключении её к зарплатному проекту. Собрала отзывы с коллег, которые получают зарплату на карту Газпромбанка, и пока не могу принять решение в пользу банка по причинам:

- низкий уровень клиентоориентированности (сложности с обращением к специалистам вместо робота, длительное время для решения вопросов и др.);

- неудобное для меня расположение банкоматов;

- отсутствие интересных предложений для зарплатных клиентов относительно предложений некоторых других банков.

Дальше посмотрим, может, что-то изменится в лучшую сторону.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-15T22:07:16+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные задержки при ответе в чате мобильного приложения и на горячей линии - они связаны с текущей загруженностью операторов. Мы прекрасно понимаем, как важен для вас оперативный ответ, и поэтому активно работаем над сокращением времени ожидания: увеличиваем штат сотрудников и оптимизируем процессы обслуживания. Также мы постоянно развиваем нашу банкоматную сеть - увеличиваем количество устройств и расширяем их функциональные возможности, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими услугами. Для наших клиентов мы регулярно проводим различные акции и специальные предложения. Особенно выгодные условия доступны держателям зарплатных карт - по вкладам, накопительным счетам и кредитным продуктам. Все актуальные предложения вы всегда можете найти на нашем официальном сайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025