Принятие решения о переходе на зарплатный проект

15.04.2025 13:57
781
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила дебетовую карту банка, чтобы некоторое время ей попользоваться и принять решение о подключении её к зарплатному проекту. Собрала отзывы с коллег, которые получают зарплату на карту Газпромбанка, и пока не могу принять решение в пользу банка по причинам:

- низкий уровень клиентоориентированности (сложности с обращением к специалистам вместо робота, длительное время для решения вопросов и др.);

- неудобное для меня расположение банкоматов;

- отсутствие интересных предложений для зарплатных клиентов относительно предложений некоторых других банков.

Дальше посмотрим, может, что-то изменится в лучшую сторону.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-15T22:07:16+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные задержки при ответе в чате мобильного приложения и на горячей линии - они связаны с текущей загруженностью операторов. Мы прекрасно понимаем, как важен для вас оперативный ответ, и поэтому активно работаем над сокращением времени ожидания: увеличиваем штат сотрудников и оптимизируем процессы обслуживания. Также мы постоянно развиваем нашу банкоматную сеть - увеличиваем количество устройств и расширяем их функциональные возможности, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими услугами. Для наших клиентов мы регулярно проводим различные акции и специальные предложения. Особенно выгодные условия доступны держателям зарплатных карт - по вкладам, накопительным счетам и кредитным продуктам. Все актуальные предложения вы всегда можете найти на нашем официальном сайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 589
отзыва
8 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду... Читать полностью

16.07.2025

Мобильное информирование

Оценка 5

14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не... Читать полностью

15.07.2025

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный... Читать полностью

14.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно... Читать полностью

13.07.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Мне нужно выпустить дополнительную карту к моей основной, решила уточнить режим работы офиса в воскресенье, написала в соц.сетях, ответили сразу же. Уточнили какой меня интересует... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность Представителю Газпромбанка в г.Курске

Оценка 5

Здравствуйте , сегодня получил карту Газпромбанка , привезла мне ее приятная девушка в г. Курск К-ва Е. А.Доброжелательная , отзывчивая , приятно работать ! Рассказала , наверное... Читать полностью

11.07.2025