Не прислали сертификат Озон

16.04.2025 16:38
255
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Доброго дня! 29 января 2025 года была оформлена кредитная карта банка Урасибанк 120 дней на максимум по ссылке блогера(По ней должен прийти сертификат Озон на 1500 рублей в смс сообщении). Сегодня уже 16 апреля 2025 года, никакого сертификата в виде СМС мне не приходило.В чате банка мне сказали обратится на почту: sertificate@rafinad.io. Написал туда уже пару писем,первое еще 3 апреля 2025 года.Одно с подробной информацией контактной. Никакого ответа не поступило мне. Прошу Вас разобраться с данной проблемой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T20:21:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 01.05.2025 Оценка зачтена за невыполнение договорённостей. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2025-04-29T14:07:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам, что помогаете улучшать нам качество обслуживания. Мы проверили информацию и хотим сообщить, что бонусные рубли банком по Акции Банка «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте 120 дней на максимум» зачислены на ваш бонусный счет 17.03.2025. По Акции «Оформите кредитную карту 120 от Банка Уралсиб и получите в подарок сертификат OZON номиналом 1500 рублей» организатором является OOO «Рафинад» и отправка сертификата осуществляется также им. Банком была своевременно направлена информация организатору о выполнении вами условий Акций. Согласно предоставленному ответу от организатора Акции, сертификат был вам отправлен. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.
user-183319756129
2025-05-05T09:40:18+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,11
средняя оценка
12%
решено проблем
942
отзывов
864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025

Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит

Оценка 5

Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля... Читать полностью

27.04.2025

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи... Читать полностью

24.04.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на... Читать полностью

03.03.2025

Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено

Оценка 4

Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо сотруднику за помощь

Оценка 5

спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить... Читать полностью

24.02.2025