Премиум, который отключается и подключается сам
28.02.2025 открыл премиум в Газпромбанке, в тот же день перевёл сумму для бесплатного обсулаживания счёта, был очень рад, ведь проценты хорошие + условия для премиум клиента суперские, периодически заходил в приложение и радовался, но в апреле уехал в отпуск и особо было не до проверки счёта, вчера решил зайти в приложение и вижу, что процент по вкладку у меня 6%. Наверное ошибка, подумал я и написал в поддержку. В поддержке мне сказали, что премиум у меня продлен 2.04.2025 (странно, я думал, что должен был через месяц от 28.02 продлиться), после мне менеджер сказал, что 27.03.2025 мне премиум не был продлен, потому что не было выполнено условие (не было средств на карте), поэтому они мне его продлили 2.04.2025, но всё это время у меня на счете лежала сумма для бесплатного обслуживания пообщавшись с менеджером по тлф он мне сказал, что банк начинает за пару дней проверять среднемесячный остаток (почему так?) и на момент проверка этот баланс не соответствовал. Получается, я открыл счёт 28.02, положил необходимую сумму, 27.03 этой суммы недостаточно (откуда я мог это знать? в интерфейсе и тд нет вообще никакого понимания этого), мне не продлевают премиум, а подключают его 02.04. Вопрос, как я должен был понять, что открыв премиум и положив нужную сумму для выполнения условия на бесплатное обслуживание, через месяц он у меня не продлится, потому что условие на бесплатное обслуживание не выполнено? В добавок к этому, в приложении не работуют ссылки на просмотр полного договора по тарифу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Доставка карты
Здравствуйте. Заказал карту для зарплаты. Работаю водителем в Пятерочке целый день, но курьер Газпромбанка подстроилась под мой график и во время, к выбранному месту привезла мне...
Большой кешбек
Уже целый год Газпромбанк проводит акцию 35 % кешбека. Некоторое время назад условия существенно изменились и, к сожалению, усложнились. Возникла необходимость в уточнении, поэтому...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду...
Мобильное информирование
14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не...
Доставка карты Газпромбанк
Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время...
Оформление карты
Заказала дебетовую карту, представитель приехала вовремя, все быстро и доступно объяснила.Посоветовала какой накопительный счёт лучше открыть. Очень грамотный и ответственный...
Доставка карты
Представитель банка заранее обговорила время. На встрече подробно рассказала об условиях, тарифах и оставила рекламный материал. Ответила на все вопросы достаточно понятно...