Добрый день 19.04.2025 года в 16 часов 54 минуты обратился в онлайн- чат через бот Катюшу с вопросом следующего содержания: в конце июля 2025 года заканчивается действие физической карты Халва, виртуальная действует до 2029 года, каким образом производится замена, за какое время до истечения срока действия, и самое главное, перейдут ли бонусы и уровень согласно программы лояльности 5х10 на новую карту. Бот Катюша перевела меня на оператора К-у Татьяну, которая очень быстро и четко дала ответ на мой вопрос, а именно, что срок действия физических карт продлён на 6 лет, соответственно другие вопросы стали неактуальными. Большое спасибо К-й Татьяне за грамотную консультацию и за оперативность ответа, сразу видно, что сотрудник в совершенстве владеет информацией, в части касающейся Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Привязка другого номера
Добрый вечер, сегодня 14.09.2025года в 19.10. обратилась в онлайн чат для разъяснения следующего вопроса. Могу ли я привязать к своей карте ещё один номер, так как необходима эта...
Спасибо за профессионализм!
12.09.2025 в 16:03 я обратилась в чат мобильного Приложения Совкомбанк с вопросом "Как мне подключить подписку "Всё и везде"? В ту же минуту Бот Катюша ответила мне: "Подключаем...
Спасибо за помощь
Я 12 сентября этого года обратился в чат через приложение Совкомбанка где задал вопрос а то как правильно произойти оплату электричества через мобильное приложение чтобы получить...
В поисках пропавшего кэшбэка
Хочу отметить клиентоориентированность службы поддержки Совкомбанка и лично Юлии Измайловой , которая помогла найти ошибки в моей активации акции "Всероссийский школьный кэшбэк" и...
Отзыв
Добрый день. Со мной общался оператор Николай обратилась в чат в приложении так как не могла найти реквизиты карты халва. Сначала ответил робот, потом перевели на оператора...
Помощь с Халвой
11.09.2025 я обратился в онлайн-чат приложения Совкомбанк Халва, не мог разобраьь с графиком платежей по рассрочке и бонусами по выполненным заданиям (Для повышенного кэшбека или...
Разобрались с Подпиской на карте "Халва"
Здравствуйте! Продолжая осваивать продукты Совкомбанка, мне понадобилось разобраться с условиями Подписки. 17.07.2025 в 12:48, со своим вопросом я обратился в Техническую...