Получение согласия на заключение брачного договора
Обратился в банк с просьбой выдать согласие на заключение брачного договора(требование нотарисуса). На горячей линии объяснил что нужно что квартира в договоре будет поделена пополам как и по законодательству. Составили заявку и банк на следующий день прислал список того что нужно из 7(семь) документов. При чем 6 из них у банка имеются в наличии в том числе просили предоставить в банк ВТБ кредитный договор с банком ВТБ(потеряли наверно).
Только вот заявление которое прислали было не по ситуации. В заявлении я должен стать единоличным владельцем и плательщиком. Коим сейчас и являюсь. Хотя на горячей линии объяснил дважды что делится будет пополам.
Я им пишу на контакты в письме что заявление не то, дайте правильное и банк уходит на подумать на 5 рабочих дней.
Присылает ответ с вопросом "А почему вы хотите его заключить". Отправляю ответ и он опять уходит на подумать на пять дней. Приходит автоответ.
Ах да забыл банк еще хочет комиссию за согласие. Получить деньги за ничего. Удобно.
В итоге. Общение с клиентом раз в пять рабочих дней по простейшему вопрос и требование комиссий за ничего.
А потратить наверное месяц на получение справки, моя мечта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарный отзыв о работе оператора техподдержки (онлайн-чат)
Благодарю Елизавету (оператор 7****5) за оперативную помощь с техническим вопросом по исподльзованию системы втб-онлайн. Сервис перевода по реквизитам не работал в нескольких...
Быстрое решение вопроса клиента
Хочу поблагодарить банк ВТБ, а именно оператора Анжеллу (номер 7***6), с которой общался в чате онлай-банка за быстрое решение возникшей проблемы. Проблема заключалась в ошибочном...
Решили проблему быстро
Сотрудница табельный номер 7***9, в кратчайште сроки решила мою проблему с подпиской втб плюс, в прошлом месяце забегалась не отключилась подписка списание произошло повторно...
Благодарность
Хочу выразить благодарность оператору Зарине, добавочный номер 7***8, за решение проблемы, с которой не могли, а вернее особо и не хотели справиться другие операторы. За май...
Подписка втб плюс
19.07.25 в мобильном приложение хотела отключить пробную подписку втб плюс.,которая действует до 21.07.25.но почему то наоборот подписка продлилась на 12 месяцев и оплатилась...
Быстро помогли поменять пакет услуг карты
20.06.2025 в чате оператор Мария оперативно помогла отключить пакет услуг Мк Привелегия. Направила запрос на изменение пакета услуг и разъяснила где его можно найти и в какие сроки...
Благодарность за оперативную помощь в борьбе с мошенниками
Столкнулась с изящно прикрытым мошенничеством, связанным с маркетплейсом. После введения всех данных карты и пароля из смс, поняла что имею дело с мошенниками. Позвонила в службу...