Уралсиб

Ужасный банк

24.04.2025 16:03
264
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Никому не советую

Некомпетентные сотрудники, в чате никаких ответов точных

При посещении офиса сотрудники не знаю что делать

В офисе говорят одно, при общении в чате говорят другое

Сотрудники в чате пересылают на других сотрудников, очень долго приходится ждать ответа 

На кассе нет возможности оплатить картой другого 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T15:40:55+03:00
Спасибо за отзыв. По какому вопросу Вы обратились в банк? Расскажите подробнее, пожалуйста. 25.04.2025 - банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите пожалуйста в комментариях.
Уралсиб
Уралсиб
2025-05-07T10:07:45+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы уже рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Вы обратились в офис банка погасить просроченную задолженность по вашей кредитной карте с дебетовой карты стороннего банка. Сотрудники банка провели полную и корректную консультацию по всем заданным вами вопросам. Мы также проверили работу сотрудников контакт-центра и их консультации. Действовали по регламенту. Подтвердить нарушения с нашей стороны не можем. С целью урегулирования вашего отзыва сотрудник банка неоднократно пытался связаться с вами по телефону, но, к сожалению, дозвониться до вас не удалось. Если у вас остались вопросы, то вы можете их задать, позвонив по телефону горячей линии банка 8(800)250-57-57. Мы с радостью на них ответим! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 313 банка
2,12
средняя оценка
12%
решено проблем
942
отзывов
864
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025

Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит

Оценка 5

Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля... Читать полностью

27.04.2025

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи... Читать полностью

24.04.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на... Читать полностью

03.03.2025

Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено

Оценка 4

Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо сотруднику за помощь

Оценка 5

спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить... Читать полностью

24.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка