Кешбэк на автозапчасти и услуги СТО

28.04.2025 19:25
248
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В апреле 2025 решил выбрать категорию кешбэка 5% на автозапчасти и услуги СТО. Так случилось, что по мимо смены резины пришлось воспользоваться и ремонтом задней подвески в СТО Кореана, города Гатчина. Сегодня решил проверить сумму кешбэка за апрель и удивился, когда не обнаружил 17.04 начислений. При запросе в банк, мне объяснили, что код ММС не соответствует списку кодов ммс за которые начисляются кешбэки в данной категории. Честно - я поражён. Т.е. находясь на официальном, сетевом СТО, что даже по транзакции банка видна оплата товаров и услуг Автозапчасти и оплата товаров и услуг STO GATCHINA KNYSHA( чеки могу приложить если надо), получается я получил услугу не на СТО и купил не запчасти, т.к. кто-то указал не тот какой-то ММС! Получается, чтобы пользоваться кешбэком, я должен разбираться в ММС кодах как продавец какой-то. Знал бы, другим банком бы расплатился, а не вёлся на эти скидки нелепые. Суть проблемы в итоге, потратив уйму времени в сети, я понял, разобрал. Всей вины банка нет конечно. НО прежде чем выбрать КЕШБЭК, получается - нужно учить ммс таблицы с кодами и прежде чем получить услугу в организациях, надо узнать какой ммс код и вид деятельности указывается в чеке!(Не бред ли?) Лучше не связываться тогда совсем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T08:27:46+03:00
Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
ВТБ
ВТБ
2025-04-29T09:45:16+03:00
Добрый день! Хотим пояснить, что в категорию «Автоуслуги» входят МСС-коды: 5531, 5532, 5533, 7531, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549, 7511. Операции, совершенные вами 17.04.2025 прошли в категории "АЗС", поэтому начисление кешбэка за такую покупку в категории "Автоуслуги" не предусмотрено. Обращаем внимание, что MCC-код присваивает банк, обслуживающий торговую точку, в зависимости от направления бизнес-деятельности продавца. Поэтому ответственность по корректности установки МСС-кода лежит на банке-эквайере. Тем не менее, в рамках лояльности мы начислили кешбэк на ваш мастер-счёт. Будем признательны, если вы повысите оценку в комментариях к отзыву в градации до 5 баллов. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 143
отзывов
16 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера

Оценка 5

  Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой... Читать полностью

01.05.2025

Помощь в возврате списания денежных средств

Оценка 5

29.04.25 оформил карту ВТБ, которую привез представитель банка. В ходе оформления мне подключили не обязательную услугу страхование от мошенничества на сумму 99руб. В последствии я... Читать полностью

01.05.2025

Внесение наличных через банкомат

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы.  Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра... Читать полностью

30.04.2025

Как банк учел справедливые замечания и улучшил обслуживание клиента. А также благодарность конкретному сотруднику

Оценка 4

В первую очередь выражаю искреннюю благодарность сотруднику в онлайн-чате приложения - Анжеле, #70****** ! она решила мою проблему за 15 минут! и то, чат по традиции работал... Читать полностью

30.04.2025

Корректировка кэшбэка

Оценка 5

Добрый. В чате отказали с корректировок кэшбэка на покупки, так как зоомагазин работает под другим мсс кодом. Сотрудник Елизавета, код сотрудника 7******2, пошла на встречу... Читать полностью

30.04.2025

Обман с начислением кэшбека. Неверный MCC код

Оценка 5

У меня дебетовая карта втб банка. На апрель выбрал категорию кэшбека Автоуслуги(Покупка запчастей, услуги сто). Сделал ТО автомобиля у официального дилера Автогермес.   Оплатил... Читать полностью

30.04.2025

Получение сертификата

Оценка 5

В декабре 2024г. оформила дебетовую карту через сайт банка по акционной ссылке до 27.12. 2024, получила карту на следующий день и в этот же день сделала покупку по карте, все... Читать полностью

30.04.2025