Не начислили кэшбэк, программа "понятный кэшбэк "

28.04.2025 19:58
547
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Купила автомобиль, оплатила покупку разными картами и только с газпромбанка не получила кэшбэк вот такой "понятный кэшбэк" от газпромбанка, с мужем решили закрыть счета, и впредь не кому не буду советовать этот банк, обходите его стороной. и ещё по сравнению с другими отделениями банка персонал вообще не работает, ходят сопли жуют, чтобы получить карту утром в будний день, которую ещё заранее оформила просидела около часа, это был первый звоночек. В отдение на табло написано, что работают пять окон, а на самом деле только 2 в 3 окнах даже не было сотрудников, но по табло они обслуживают клиента отделение банка Нижний Тагил ул.Красноармейская д.9. Остались только негативные эмоции.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-01T07:56:46+03:00
Здравствуйте! Баллы по программе лояльности "Понятный кешбэк" зачисляются до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, но не позднее последнего рабочего дня месяца. Вами были совершены покупки с МСС-кодом 5411, по условиям программы лояльности операции с данным МСС-кодом не учитываются в расчете баллов. Ознакомиться с перечнем MCC-кодов, которые включаются в общую сумму покупок, можно в [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/5f4/bmqee76hwu2nqzan4047jz2wm95y7d9k/Programma-loyalnosti-_11042025.pdf]Приложении № 3[/URL] программы лояльности. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе. Надеемся, в дальнейшем сможем предложить вам сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 703
отзывов
8 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Комиссия

Оценка 5

Обратилась в группе в соц.сетях по поводу комиссии за замену дебетовой карты. Ответили быстро. Предложили сообщить о своей ситуации на электронную почту. Решили вопрос о возврате... Читать полностью

17.07.2025

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказал карту для зарплаты. Работаю водителем в Пятерочке целый день, но курьер Газпромбанка подстроилась под мой график и во время, к выбранному месту привезла мне... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность Газпромбанку

Оценка 5

Благодарю Газпромбанк за атмосферу и за сотрудника в офисе по адресу ул Красная пресня д. 21 - А-ин С.И. Удивительное сочетание высокого профессионализма и корректности. Я пришла... Читать полностью

16.07.2025

Большой кешбек

Оценка 4

Уже целый год Газпромбанк проводит акцию 35 % кешбека. Некоторое время назад условия существенно изменились и, к сожалению, усложнились. Возникла необходимость в уточнении, поэтому... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду... Читать полностью

16.07.2025

Мобильное информирование

Оценка 5

14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не... Читать полностью

15.07.2025

Доставка карты Газпромбанк

Оценка 5

Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025