Благодарность Совкомбанку за лояльное отношение к своим клиентам

28.04.2025 20:58
670
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Закрыл кредит, взятый на 3 года. Жду возврата процентов. Правда я не выполнил условия оборота по покупкам в период : 28.05.2022 - 27.06.2022. В тот месяц я только начал пользоваться услугами Совкомбанка и потребовалось время на освоение сервиса. к тому же в тот месяц были большие траты наличными. Необходимо было совершить не менее 5 покупок на сумму не менее чем в 10 000 рублей. Мной было совершено 6 операций на меньшую сумму. Надеюсь это не будет так критично воспринято банком. Специалист банка А-ва Юлия помогла составить обращение в Совкомбанк. Рассмотрение займет до 10 дней. Ей большая благодарность за то, что всё объяснила. Надеюсь на положительное решение.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-28T21:05:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 581
отзыв
45 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возрат процентов

Оценка 5

Добрый вечер,хочу выразить огромную благодарность менеджерам Глебу и Тимуру за помощь в решении моей проблемы,я брала кредит несколько лет назад с возратом процентов при условии... Читать полностью

16.07.2025

Благодарю за консультацию!

Оценка 5

Обратилась в контакт-центр с просьбой убрать номер из прозвонки банка с предложением оформить кредит (так как просто уже некомфортно стало от последнего звонка специалиста, которая... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность менеджеру чата Елене за решение вопроса

Оценка 5

В день погашения по крелиту и карте по системе СБП перечислила деньги, но они зачислились на счет давно забыиоц карты, самостоятельно с погашением я справится не могла, переживала... Читать полностью

16.07.2025

Приятно столкнуться с профессиональным сервисом!

Оценка 5

Я очень довольна сервисом и внимательным отношением! Оставила заявку на сайте, и практически сразу мне перезвонил менеджер. Он подробно и понятно объяснил все условия кредита... Читать полностью

16.07.2025

Досрочное погашение рассрочки

Оценка 5

Обратился в чат 07.04.2025 с просьбой пояснить, могу ли я внести платеж по рассрочке досрочно. Оператор Алина опереточно подключилась и уточнила, хочу ли я внести платеж, который... Читать полностью

16.07.2025

Отзыв о банке Совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте, 16 июля в 7.37 по московскому времени, написала в чат поддержки банка, по вопросу рассрочки в магазинах партнерах, в честь дня рождения давали такую возможность... Читать полностью

16.07.2025

Помощь

Оценка 5

Благодарю за помощь в онлайн обращении по поводу списаний с карты. Ш-ва Дарья оперативно помогла с решением вопроса, все подробно объяснила, предложила действующие выгодные... Читать полностью

15.07.2025