Банк Уралсиб не выполняет своих обязательств
Был взят автокредит 6.04.25 с навязанной обязательной услугой "Своя ставка" в сумме 89 423,32 рублей. В "период охлаждения" можно отказаться от данной услуги, что было сделано мной 15.04.2025 в отделении банка в городе Самара. При принятии заявки на отказ от услуги, было четко озвучено что срок исполнения заявки 7 рабочих дней. По истечении 7 рабочих дней средств на счет при отказе от услуги не поступили.
Обратился в онлайн чат 24.04.2025, оператор ответил просто ждите уведомления.
25.04.2025 обратился в контактный центр, где оператор сообщил что срок исполнения 7 рабочих дней от принятия заявки в Москве. На вопрос сообщить когда заявка поступила в Москву, оператор не смогла ответить, но заказала звонок из кредитного отдела. Звонка так и не поступило.
28.04.2025 снова обратился в контактный центр, оператор сообщил что из за высокой загрузки ответа от кредитного отдела следует ожидать в течении 10 рабочих дней.
Итого банк не исполнил заявку на отмену услуги "Своя ставка" и не дает ответа когда он собирается её исполнить. В связи с этим не советую связываться с данным банком, банк не может выполнить элементарные заявки и не дает никаких четких ответов на срок исполнения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о продуктах Банка Уралсиб
Плохой банк, но с изюминкой
Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает...
Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((
20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс...
Довольна работой банка
Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие...
Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию
Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н...
Очень ценный сотрудник!
Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в...
Закредитовали по самые уши!
Так уж случилось, что знакомство с банком началось достаточно давно. 3 года назад была необходимость поменять авто, а часть денег взять в кредит. Т.к. на тот момент прописки...
Автокредит
При покупке нового авто пришлось часть средств взять в кредит. Банки предложенные салонам не понравились из-за их экзотичности и/или более высокого процента. Прочитав "весь...