3 месяца не могу получить з/п на карту ВТБ
В феврале 2025 года компания, в которой я работаю, перешла на зарплатный проект в банк ВТБ. Сначала представитель банка не смог выдать карту на работе, пришлось ехать в банк получать. Вернулась на работу к представителю банка, передала ему данные карты, сказал все передаст в зарплатный проект. В итоге зп на карту не получила. Позвонила менеджеру ВТБ на Нижнему Новгороду Л-ой Оксане А., она уверила, что все данные переданы, и следующую зп я получу на карту. В итоге - деньги не пришли. Обратилась в офис Москвы к О-ой Елене Ю. с этим же вопросом. Оказалось, что карту, которая я получила в банке не подходит и надо заказать новую. Получила новую карту, а итог тот же - зп не пришла на карту. Снова обратилась в Москву, но к К-ну Родиону Ю. Тот сказал, что данные не переданы и чтобы я прислала ему письмо со своими данными, их через пару дней перешлёт в зарплатный проект. Это было 14 апреля. В итоге 28 апреля зп опять не пришла. Позвонила К-ну, оказалось, что данные так и не переслали и опять пообещал, что в этот раз все сделают. Представители ВТБ, вы издеваетесь? С февраля не могу получить деньги на вашу карту и приходится ездить в офис за наличкой, хотя работаю я удалённо. Вам вообще безразличны ваши клиенты? На данный момент самый ужасный банк, с которым сталкивалась, наполевательское отношение к клиентам со стороны всех сотрудников банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличное обслуживание
11 мая 2025 года обращался в онлайн поддержку банка ВТБ, так как в приложении банка не выгружался чек по операции (была ошибка "что то пошло не так, попробуйте снова") Оператор с...
Возврат кешбэка за отменную операцию
25.04 совершена покупка на wildberries на 1524, по акционной категории 100% возврат за покупки на ВБ должны были вернуть не более 1000, в результате технического сбоя, заказ...
Помощь в получении денежных средств за отмену покупки
26 апреля была вынуждена отменить заказ в ДОДО. Деньги не вернулись ни в тот день, ни на следующий. Несколько раз обращалась в поддержку пиццерии. Они просили подождать. 10 мая...
Возврат денег за случайно подключенную подписку
Обратился в контактный центр банка ВТБ с просьбой вернуть деньги за услугу ВТБ плюс, подключенную случайно. Менеджер Илья (7***3) вник в суть моего вопроса, оперативно составил...
Переправа, переправа! Берег левый, берег правый..
Во-первых, поздравляю всех с 80-летием Великой Победы! А вот "во-вторых" будет попространнее. Решила стать клиентом ВТБ. Оформила онлайн-заявку на сайте. И вот, приехал милый и...
Обращение по отмене комиссии
Пользовался услугой ВТБ плюс на протяжении бесплатного периода. Автопродление отключил, но почему-то плата списалась. Оставил обращение через специалиста по телефону, обращение...
Акция - ВТБ pay
В марте 2025 года в мобильном приложении банка ВТБ появилась категория кэшбека "1,5 % при оплате покупок через ВТБ pay", которая по условиям еще и суммируется другими категориями...