Райффайзен банк не выплатил внушительную сумму кэшбэка

02.05.2025 12:49
1783
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами банка не первый год.Я со своей стороны соблюдал все условия: совершал покупки в супермаркетах, на АЗС, кафе и ресторанах, оплачивал услуги, хранил денежные средства на картах и счетах банка. Подключил ежемесячную "Райфайзен подписку" с НЕОГРАНИЧЕННЫМ начислением кэшбека, за 299р.и оплачивал её. Последнее списание за подписку 29.04.2025, но через день,то есть 01.05.2025 банк прислал смс уведомление что приостановил начисление кэшбека (причём в чате личного кабинета сначали писали 02.05.2025 что кэшбек за апрель начислят, а потом написали что нет), и как потом выяснилось Райфайзенбанк не выплатит кэшбек заработанный мною за апрель месяц в размере 27197р.,эта сумма так же отображается в моё личном кабинете. Требую от банка выплаты данной суммы кэшбека и стоимости последнего списания за "Райфайзен подписку".В противном случае буду обращаться в Роспотребнадзор, ЦБ и т.д.с целью подрыва авторитета банка в глазах будущих и действующих партнёров банка, а так же с целью возмещения мне упущенной выгоды,морального вреда, и украденного у меня кэшбека.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-08T12:25:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-05-06T12:15:31+03:00
Здравствуйте! Ранее вы обратились по этому вопросу и мы зарегистрировали обращение: CPL000002646192, оно еще в работе. Мы вернемся к вам с ответом или информацией до 16 мая. Юлия Орлова Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
665
отзыва
641
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Восстановление работы карты

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат

Оценка 5

23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали.  18.07.2025 все мои данные из базы данных... Читать полностью

19.07.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025