Райффайзен банк не выплатил внушительную сумму кэшбэка

02.05.2025 12:49
1095
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами банка не первый год.Я со своей стороны соблюдал все условия: совершал покупки в супермаркетах, на АЗС, кафе и ресторанах, оплачивал услуги, хранил денежные средства на картах и счетах банка. Подключил ежемесячную "Райфайзен подписку" с НЕОГРАНИЧЕННЫМ начислением кэшбека, за 299р.и оплачивал её. Последнее списание за подписку 29.04.2025, но через день,то есть 01.05.2025 банк прислал смс уведомление что приостановил начисление кэшбека (причём в чате личного кабинета сначали писали 02.05.2025 что кэшбек за апрель начислят, а потом написали что нет), и как потом выяснилось Райфайзенбанк не выплатит кэшбек заработанный мною за апрель месяц в размере 27197р.,эта сумма так же отображается в моё личном кабинете. Требую от банка выплаты данной суммы кэшбека и стоимости последнего списания за "Райфайзен подписку".В противном случае буду обращаться в Роспотребнадзор, ЦБ и т.д.с целью подрыва авторитета банка в глазах будущих и действующих партнёров банка, а так же с целью возмещения мне упущенной выгоды,морального вреда, и украденного у меня кэшбека.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-08T12:25:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-05-06T12:15:31+03:00
Здравствуйте! Ранее вы обратились по этому вопросу и мы зарегистрировали обращение: CPL000002646192, оно еще в работе. Мы вернемся к вам с ответом или информацией до 16 мая. Юлия Орлова Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,63
средняя оценка
-
решено проблем
394
отзывов
367
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024