Приведи друга не работает

03.05.2025 14:38
323
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк обманывает клиентов. Программа приведи друга не работает. По Моей ссылке клиент 01.03.2025 оформил премиальную карту, выполнил необходимые условия, с моей стороны тоже выполнены условия, мы оба их понимаем и расчитывали на вознаграждение. При этом, как обещают правила, после 25 числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий, вознаграждение не поступили ни мне ни другу. В поддержке сказали, что не видят оформление карты, дважды просил зарегистрировать обращение, отказали. Сказали ждите. Получается банк получил клиента, обещал поощрить за его рекламу и обманул. Вообщем банк не рекомендую. Ставлю оценку 1. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T07:49:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 13.05.2025 К автору: справедливо будет зачесть отзыв с пометкой о том, что проблема была решена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-07T16:06:42+03:00
Здравствуйте! Мы рассматриваем возможность зачисления вам вознаграждения по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» в рамках лояльности. П. 3.2 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/a8e/s58yys5034htlju7amn53ia9k12fbf4q/Usloviya-aktsii-s-01.08.2024.pdf]Условий[/URL] акции не выполнен. Переход по ссылке другом в банке не зафиксирован. Поэтому выплаты не было. О результатах рассмотрения проинформируем дополнительно. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-915416461829
2025-05-13T15:25:14+03:00
Здравствуйте. Банк провел работу над ошибками, выплатил бонус. Прошу изменить оценку на 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 763
отзывов
8 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику К-те Р.В за профессионализм приехал во время был внимателен был вежливый рассказал про бесплатное обслуживание про кэшб 35 % процентов помог... Читать полностью

21.07.2025

Работа сотрудника отделения

Оценка 5

Благодарю сотрудников отделения г. Дзержинска Нижегородской области! Грамотные специалисты, вежливое обращение, желание помочь в решении вопроса, с которым обратилась... Читать полностью

20.07.2025

Один из лучших банков, очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

14.07.2025 Получал Дебетовую карту Газпромбанка  Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка, С-ву Дмитрию, за отличное обслуживание и профессионализм при... Читать полностью

19.07.2025

Закрыл счёт при помощи чата ,очень качественный сервис ,поддержка,после обращения появились приятные чувства

Оценка 5

Сегодня 19.07.2025 ,решил закрыть счёт в газпромбанке ,по семейным обстоятельствам ,чтобы открыть новый счёт и карту Газпромбанка.как это заделать в приложении я разобраться не... Читать полностью

19.07.2025

Спасибо сотруднику Олесе

Оценка 5

Спасибо большое, Олесе представитель банка смог привезти карту в удобное время, не смотря на то, что доступный диапазон 9:00-18:00, а в это время я бы никак не смог. Девушка... Читать полностью

19.07.2025

Получил дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, 16.07.2025 в 15:09 встретился с представителем банка. Юля помогла оформить карту и разобраться в приложении банка, рассказала, какие есть фунДобрый день! 16.07... Читать полностью

18.07.2025

Лояльный подход

Оценка 4

Добрый день. Мало что я оплачивал подписку где всегда входило смс информ бесплатно так они сегодня сняли 99руб за эту услугу. Я обратился в чат где мне написали что со 2 числа... Читать полностью

18.07.2025