Лояльный подход

18.07.2025 21:02
709
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Мало что я оплачивал подписку где всегда входило смс информ бесплатно так они сегодня сняли 99руб за эту услугу. Я обратился в чат где мне написали что со 2 числа информ платное даже с подпиской и они присылали смс о смене тарифа. Я смс не получал.

Но жадность плохая вещь они меня ограбили на 99р теперь они не дополучат 299руб за каждый будущий месяц,так как я отключил их подписку раз там можно так условия менять 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T16:19:25+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4"
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-22T13:11:15+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Как сообщили в рамках телефонного разговора рассмотрели возможность возврата списанной комиссии на ваш счет. Денежные средства зачислены на счет карты 22.07.2025. Консультация в чате Мобильного приложения проведена корректно. Дополнительно сообщаем, что с 02.07.2025 была исключена преференция на предоставление бесплатной услуги «Мобильное информирование» при подключенном сервисе Газпром Бонус «Плюс». Спасибо за высокую оценку. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
22.7%
решено проблем
4 188
отзыва
4 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Газпромбанка А-у Дарью В. 7 мая состоялась встреча с представителем. На встрече девушка рассказала всё подробности о продукте и предложила... Читать полностью

07.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Заказала карту на работу. Представитель Марина приехала к назначенному времени. Карту оформила быстро,помогла с активацией. Ответила на все интересующие меня вопросы... Читать полностью

07.05.2026

Отзыв

Оценка 5

7 мая у меня была доставка в городе Барнаул  Представитель Галина с утра позвонила и мы договорились о встрече  Приехала чётко в обещанный интервал  На встрече помогла... Читать полностью

07.05.2026

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

06.05.26 мне привез и выдал карту представитель банка Никита Л. Никита рассказал про все условия использования дебетовой карты, рассказал какие есть вклады и накопительные счета... Читать полностью

06.05.2026

Карта с доставкой на дом

Оценка 5

Хочу рассказать об очень удобном сервисе Карта на дом от Газпромбанка, я бы даже сказал, карта прямо в колледж. Я 5.05.2026 года заказал на сайте карту, а 06.05.2026 со мной утром... Читать полностью

06.05.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказала карту с доставкой хотя уже была клиентом банка. В первый раз не получилось встретиться с курьером, но сегодня 6 мая курьер приехал по адресу и привез её. Помог... Читать полностью

06.05.2026

Благодарннсть сотруднику

Оценка 5

З-Н АНДРЕЙ привозил дебетовую карту 6 мая 2026 года, заранее предупредил, а затем и уточнил время встречи (то есть не нужно было его ждать с 10 до 19), приехал без опозданий... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка