Банк оправдал свое название, залочил мне деньги в праздники

03.05.2025 18:23
2321
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Знакомство с банком началось нелучшим образом.

Срок действия вкладов в других банках закончился и я решил открыть накопительный счет в локо банке по промоставке. 30 апреля открыл накопительный счет. Кстати, зарегистрировался и открыл счет с использованием биометрии, это радует. Затем начала с других банков пополнять этот счет по СБП, и со своих счетов. 1 мая я решил распределить бюджет на следующий месяц и тут выяснилось что по техническим причинам операция не возможна, пытался несколько раз, думал поломалось что то у них там, все таки начало месяца, сертификаты какие нибудь забыли обновить и тому подобное, задал вопрос в чат банка, ответили через 2 часа. Обрадовали, что оказывыается имеются ограничения по 115 ФЗ ФЛ. Банку не понравилось количество операций и две операции были на крупную сумму. Общая сумма превысила страховую почти в 2 раза. Предоставил им справку 2НДФЛ за 2024 через почту. В чате написали, что в течении 5 рабочих дней мне ответят. Я являюсь клиентом многих российских банков, но такое произошло впервые. Очень надеюсь, что эта очень неприятная ситуация быстро и положительно разрешиться. Жду ответа представителей банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T14:53:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-05-05T11:44:25+03:00
Уважаемый user-95718617673! На основании предоставленной вами справки, ограничения по счету сняты. Надеемся, что ситуация урегулирована и вы отметите это в комментариях. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,66
средняя оценка
-
решено проблем
294
отзывов
294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Замечательное обслуживание

Оценка 5

24 июня у меня закончился вклад в Локо банке. Обратился в офис, чтобы забрать деньги. Пригласила меня к столу сотрудница Ч-на Инга В., рассказала про ставки какие максимум мне... Читать полностью

25.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 23.06.25 я обратился в отделение банка в Волгограде для переоформления вклада. Хочу поблагодарить сотрудника Елену Л. Она предоставила полную консультацию по актуальным... Читать полностью

23.06.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

03.06.2025 г. Обратилась в офис на лиговском 80 для открытия накопительного счета. Сотрудник Г-ов А. проконсультипровал по поводу открытия счета и открыл его. Денежные средства... Читать полностью

03.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня, 21 мая, в 17:30 я обратилась в Волгоградский офис Локо банка для уточнения процентных ставок по вкладам. Со мной работала Главный менеджер Елена Л., она мне четко и... Читать полностью

21.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

12 мая рбратилась в отделение локо бануа по адресу лиговский проспект 80. Обратилась с вопросом открытия вклада. Сотрудница Надежда все грамотно обьямнила и подобрала лучший... Читать полностью

12.05.2025

Всё очень понравилось

Оценка 5

Я обратился 6 мая 2025 года в Локо-Банк для открытия нового счета и вклада. Хочу отметить, что мой опыт общения с этим банком оставил у меня только положительные впечатления... Читать полностью

06.05.2025

Приятный бонус

Оценка 5

Я клиент банка с 2016 года. Пришла в офис на Московской 24 апреля 2025 потому что закончился срок вклада. Хотела забрать деньги и положить в другой банк. Меня обслуживала девушка... Читать полностью

24.04.2025