Спасибо банку

05.05.2025 13:04
506
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае 2024 года, оформил кредит в банке Русский стандарт. Основной целью была покупка новой кухни. 

Оплачивать кредит планировала из заработной платы. Так и делал. 

Вышло так, что после новогодних праздников резко упало колличество заказов на предприятии, где я работаю и руководство уменьшило премиальную составляющую заработной платы и как следствие мой доход значительно уменьшился. Начались проблемы с обслуживаем кредита. Пропустил 2 месяца платежей.

Пока предприятие набирало оборот в заказах, мне 3 апреля позвонил сотрудник банка. Проговорили примерно 10 минут. Сотрудник выслушал меня, разъяснил последствия. Предложил оплатить часть просроченных платежей, сообщив, что при условии оплаты к определенному сроку произведет отмену неустойки по договору. Я согласился потому как располагал почти полной суммой для оплаты.

15 апреля я внес необходимую сумму, а сотрудник отменил неустойку и пообещал дальше оказывать содействие по договору.

Спасибо банку и его сотрудникам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-05T13:45:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 346
отзыва
6 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

03.07.2025 обратился в офис обслуживание на белорусской по адресу большая грузинская, 58 за полкчением потребительского кредита. Меня обслуживала менеджер Т-а Дарья, девушка... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо большое за помощь и терпение

Оценка 5

01.07.2025 позвонили с предложением на кредит наличными. Завели заявку, одобрили, пригласили в офис. Обратился для получения 03.07.2025 в отделение по адресу г. Казань проспект... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка А-ну Ивану М-чу за помощь в оформлении продукта комфортный платеж. У меня была задолженность по кредиту за два месяца. Мне позвонил Иван... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Была просроченная Задолженность. Со мной , вроде 2 июня, связался представитель банк А-н Иван Михайлович. Добрый и вежливый специалист. Предложил мне вход из сложившейся ситуации... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника банка, который помог мне сэкономить денежные средства. 28.06.25г дата платежа по моему кредиту поступил звонок от... Читать полностью

03.07.2025

Кредит наличными

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Константину. Обратилась в офис г. Подольск ул. Революционный проспект 17/32 . Оставили заявку на кредит через колл центр, связались с офиса, сообщили о... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю свою благодарность Н-ой Е. Ю., за помощь в урегулировании просроченной задолженности по договору 1*******7. По данному договору начались просрочки в 2021 году, в связи с... Читать полностью

02.07.2025