Спасибо банку

05.05.2025 13:04
672
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае 2024 года, оформил кредит в банке Русский стандарт. Основной целью была покупка новой кухни. 

Оплачивать кредит планировала из заработной платы. Так и делал. 

Вышло так, что после новогодних праздников резко упало колличество заказов на предприятии, где я работаю и руководство уменьшило премиальную составляющую заработной платы и как следствие мой доход значительно уменьшился. Начались проблемы с обслуживаем кредита. Пропустил 2 месяца платежей.

Пока предприятие набирало оборот в заказах, мне 3 апреля позвонил сотрудник банка. Проговорили примерно 10 минут. Сотрудник выслушал меня, разъяснил последствия. Предложил оплатить часть просроченных платежей, сообщив, что при условии оплаты к определенному сроку произведет отмену неустойки по договору. Я согласился потому как располагал почти полной суммой для оплаты.

15 апреля я внес необходимую сумму, а сотрудник отменил неустойку и пообещал дальше оказывать содействие по договору.

Спасибо банку и его сотрудникам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-05T13:45:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
22.39%
решено проблем
15 028
отзыва
14 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Появились финансовые трудности. Обратился в банк за отсрочкой, обяснил банку ситуацию что не смогу оплачивать 2 месяца. 18.12.2025 со мной связалась, К-ль Елизавета В... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка по адресу г. Красноярск ул Партизана Железняка 32. Обратился вообще за помощью в оплате кредита через банкомат я являюсь... Читать полностью

22.12.2025

Отдел взыскания банка

Оценка 5

Доброго дня всем. Редко пишу отзывы, но в этот раз решила все же отметить одного сотрудника банка Русский Стандарт , Д-ва Андрея И., который работал со мной по моей просроченной... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день,общалась с отделом по просроченной задолженности 04.12.2025,время 17.43 с Олесей Р-ой,в ходе диалога и решение моей ситуации так как уезжала,помогла согласовать... Читать полностью

22.12.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Срочно потребовались деньги для того, чтобы долелать ремонт. Позвонили с Русского Сианларта, предлодилм кредит по минимальной ставке 14.9%. Потом пригласили в офис для... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня находился в отделении по адресу: город Москва, волгоградский проспект, 133, корпус 2. Хочу поблагодарить менеджера Веронику за качественную работу. Я приходил оформить... Читать полностью

20.12.2025

Виталий помог с решением моего вопроса

Оценка 5

Обнаружила в своей кредитной истории что числится задолженность по договору в Банке Русский стандарт.  Честно Даже не помню такого что я могла оформить. Решила разобраться с этим... Читать полностью

20.12.2025