Спасибо банку

05.05.2025 13:04
79
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В мае 2024 года, оформил кредит в банке Русский стандарт. Основной целью была покупка новой кухни. 

Оплачивать кредит планировала из заработной платы. Так и делал. 

Вышло так, что после новогодних праздников резко упало колличество заказов на предприятии, где я работаю и руководство уменьшило премиальную составляющую заработной платы и как следствие мой доход значительно уменьшился. Начались проблемы с обслуживаем кредита. Пропустил 2 месяца платежей.

Пока предприятие набирало оборот в заказах, мне 3 апреля позвонил сотрудник банка. Проговорили примерно 10 минут. Сотрудник выслушал меня, разъяснил последствия. Предложил оплатить часть просроченных платежей, сообщив, что при условии оплаты к определенному сроку произведет отмену неустойки по договору. Я согласился потому как располагал почти полной суммой для оплаты.

15 апреля я внес необходимую сумму, а сотрудник отменил неустойку и пообещал дальше оказывать содействие по договору.

Спасибо банку и его сотрудникам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-05T13:45:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
8%
решено проблем
4 317
отзыва
4 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Александру

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить сотрудника Банка Русский Стандарт Л-ва Александра В. Возникли финансовые сложности. Выбился из графика платежей. Со мной связался Александр... Читать полностью

30.04.2025

Профессиональный сотрудник банка Русский стандарт

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы поделиться приятными впечатлениями. Ко мне приезжал 29 апреля 2025 года в 10:30, ведущий эксперт по финансовому урегулированию банка Русский стандарт Д-ев В... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Дмитрию

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт А-ву Дмитрий В. за проведенную работу по урегулированию моей просроченной задолженности по двум кредитным... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику банка!

Оценка 5

Здравствуйте хочу поблагодарить сотрудника из г. Кирова М-ва Никиту Э.  Периодический задерживают выплату зарплаты, так и случилось на этот раз, из-за этого не смогла вовремя... Читать полностью

30.04.2025

Положительное впечатление

Оценка 5

Обратился в отделение банка Русского Станларта для получения кредита 30 апреля 2025 года. Мария подробно рассказала мне об условиях и рассказала про перевод зарплаты, чтобы ставка... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Дмитрию!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка "Русский стандарт", Дмитрию Е-ву.  Хотела отметить сотрудника Банка "Русский Стандарт" Е-ва Дмитрия, который курирует мой договор... Читать полностью

30.04.2025

Отдел взыскания

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу отметить работу А. Н. Гр-а сотрудника банка Русский Стандарт. Несколько дней назад он пришел ко мне домой, но меня не было дома , оставил визитку в почтовом... Читать полностью

30.04.2025