Спасибо банку

05.05.2025 13:04
643
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае 2024 года, оформил кредит в банке Русский стандарт. Основной целью была покупка новой кухни. 

Оплачивать кредит планировала из заработной платы. Так и делал. 

Вышло так, что после новогодних праздников резко упало колличество заказов на предприятии, где я работаю и руководство уменьшило премиальную составляющую заработной платы и как следствие мой доход значительно уменьшился. Начались проблемы с обслуживаем кредита. Пропустил 2 месяца платежей.

Пока предприятие набирало оборот в заказах, мне 3 апреля позвонил сотрудник банка. Проговорили примерно 10 минут. Сотрудник выслушал меня, разъяснил последствия. Предложил оплатить часть просроченных платежей, сообщив, что при условии оплаты к определенному сроку произведет отмену неустойки по договору. Я согласился потому как располагал почти полной суммой для оплаты.

15 апреля я внес необходимую сумму, а сотрудник отменил неустойку и пообещал дальше оказывать содействие по договору.

Спасибо банку и его сотрудникам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-05T13:45:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
11 092
отзывов
11 047
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обратился к сотруднику Банка по работе с задолженностью Руслану Р. З-ву с запросом справки о наличии и сумме просроченной задолженности по Договору. Обратился по телефону... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли финансовые трудности. В связи с чем описывать не буду. Образовалась просроченная задолженность по кредиту, просрочка два месяца. В приложении зайти не могла... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность сотруднику в отделении Зеленоград

Оценка 5

18 октября 2025 г. я оставила заявку на кредит наличными на сайте Банки.Ру. Из всех предложений единственное одобрение я получила только от Русского стандарта, причем на звонке... Читать полностью

18.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Весной у меня внезапно образовались серьёзные финансовые трудности, так вышло что случайно затопила соседей, пришлось выплачивать ущерб. Это были мягко говоря непредвиденные траты... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.10.2025 обратился в ДО "Отрадное" с проблемой в личном кабинете. В офисе меня обслуживала Т-ва А., очень грамотный специалист. Помогла восстановить доступ в личный кабинет... Читать полностью

17.10.2025

Все прекрасно

Оценка 5

17.10.25 18.00 адрес : Хохрякова, 74. Все хорошо прошло, сотрудник Анастасия доброжелательная. Помогла оформить карту и кредит! Заявку отправила в приложении, по одобренИю... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка русский стандарт П-ко Анне Ю. Очень давно являюсь клиентом банка и обращаюсь в офис на проспекте октября д. 37, и если попадаю на... Читать полностью

17.10.2025