не правомерные действия банка

06.05.2025 12:13
70
Оценка
1
Отзыв проверяется
за один месяц была дважды снижена процентная ставка по накопительному счёту, без уведомления, и установлена ставка ниже учётной ставки ЦБ РФ. Списали деньги за смс информирование, хотя я эту услугу не подключала. Попросила оператора списать с текущего счета деньги за смс информирование, он не смог этого сделать. Позорище.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-05-07T08:23:29+03:00
Уважаемая user-373221362108! Обращаем ваше внимание, что накопительный счет – это не договор вклада, по которому действует фиксированная ставка до даты окончания срока вклада, сберегательный пополняемый счет с начислением процентов и возможностью снятия/пополнения денежных средств. Накопительный счет, был открыт вами самостоятельно в системе дистанционного банковского обслуживания (СДБО). Открывая накопительный счет в СДБО, вы подтверждаете, что согласны с условиями тарифного плана. Условия и процентные ставки по накопительному счёту не фиксируются бессрочно и могут быть изменены банком в зависимости от экономической ситуации в соответствии с порядком, указанным в правилах открытия и обслуживания текущего и накопительного счетов физического лица. Процентная ставка по открытому вами накопительному счету «Локо.Мой выбор» (тарифный план) менялась в соответствии с условиями вновь введённого в действие тарифного плана. По вашему открытому тарифному плану с даты открытия 31.03.2025 по 06.04.2025 действовала ставка 22,8 %. С 07.04.2025 по 20.04.2025 действовала ставка 22 %. С 21.04.2025 по дату закрытия накопительного счета действовала ставка 20 %. Стоит отметить, что процентная ставка всегда отображается на виджите накопительного счета в СДБО. Банк своевременно и заблаговременно информирует клиентов об изменении процентной ставки, опубликовав информацию на официальном сайте банке, а также на информационных стендах в офисах банка. 07.04.2025 в СДБО вами самостоятельно была подключена услуга смс-информирования об операциях (услуга) по накопительному счету. Информация о платности услуги отображается в разделе «i». Комиссия за услугу была списана банком автоматически с текущего счета. Подробные условия тарифного плана, доступны в свободном доступе на сайте банка, а также в СДБО в разделе «Информация» - «Подробнее про тариф». С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,84
средняя оценка
3%
решено проблем
213
отзыва
212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Приятный бонус

Оценка 5

Я клиент банка с 2016 года. Пришла в офис на Московской 24 апреля 2025 потому что закончился срок вклада. Хотела забрать деньги и положить в другой банк. Меня обслуживала девушка... Читать полностью

24.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась сегодня в офис Локо-Банка дом пополнения действующего накопительного счета. Попала к менеджеру К-ой Анне О., объяснила свою ситуацию, что денежные средства могут... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Волгоградского филиала менеджеру Елене за помощь в открытии накопительного счета! Я обратился 1.04.25 в отделение, мне нужно было временно... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 27.03.25 в ДО Беляево с просьбой подключить дбо и накопительный счет . Со мной работала сотрудник Н-ва Татьяна , операция прошла быстро в течении 8 минут, сотрудник... Читать полностью

27.03.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Обращалась в офис Локо-банка в г. Омске 28.02.2025 года. Хотела открыть накопительный счет. Сотрудник банка - главный менеджер Д. В. К-ва, за пару минут объяснила условия... Читать полностью

13.03.2025

Универсальный специалист решивший все мои вопросы

Оценка 5

Сегодня вновь посетила мой любимый банк, клиентом которого являюсь с 2013 года. Всегда нравится обслуживание в офисе на Московской - приветливые сотрудницы, хорошие предложения по... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность сотруднику До Беляево

Оценка 5

05.03.25 обратился в отделение до Беляево , хотел выразить благодарность за профессиональное, быстрое обслуживание Н-ой Татьяне. рассказала какие счета есть в банке и их... Читать полностью

05.03.2025