Единственный оператор который помог

08.05.2025 09:55
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Взял рассрочку в другом банке, а спустя не сколько месяц началось слияние двух банков, в результате были вопросы но не в первом банке , не в Совкомбанке не могли другие операторы ответить на мой вопрос и только оператор Ксения смогла помочь и объяснила что и как за что ей огромное спасибо. Фамилию не стал указывать так не знаю можно или 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-14T14:55:55+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию в решении вашего вопроса предоставил сотрудник банка? 15.05.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-472820356136
2025-05-14T15:39:05+03:00
Сотрудник рассказал что не плати не копи не объединился с Совкомбанком
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-08T10:00:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 743
отзывов
30 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Замечательный специалист

Оценка 5

К-в Максим очень хороший специалист, ответил быстро, времени я даже не потратила на ожидание ответа. Вопрос был о смене даты платежа по кредитной карте, к сожалению дату сдвинуть... Читать полностью

11.05.2025

Погашение кредита с возвратом процентов

Оценка 5

9.05.2025 в 22.30 я обратилась через чат в приложении банка с вопросом о сумме моего заключительного платежа по кредиту. Вопрос возник из-за несоответствия суммы платежа по графику... Читать полностью

09.05.2025

Кредит под залог авто

Оценка 5

Здравствуйте 4 мая 2025 года подала запрос на кредит под залог авто Онлайн. Сразу же мне перезвонили с банка узнали все данные об авто и обо мне. Сотрудник был вежлив и на все... Читать полностью

09.05.2025

Я обратилась по поводу закрытия кредита

Оценка 5

Я обратилась в чат 08 мая 2025 года в 17:10 по поводу досрочного погашения кредита , оператор Полина Х-ва быстро на все ответила и закрыла по правилам мне кредит , так как я... Читать полностью

08.05.2025

Отмена заявки

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв на работу сотрудника Совкомбанка. Я обратилась в чат для отмены заявки на кредит. Оператор в чате Н-ов Игорь помог с решением данного вопроса... Читать полностью

08.05.2025

Оперативно

Оценка 5

Обращалась в отделение 6 мая 2025 года. Нужно было вернуть кредитные деньги, которыми я не воспользовалась. Девушка сразу поняла мой вопрос, без всяких допросов. Обслужила вежливо... Читать полностью

07.05.2025

Снятие дополнительной комиссии за нарушение условий обязательств потребительского кредита

Оценка 5

В апреля 2023 года оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк» с обязательным использованием карты "Халва". Исправно платила кредит два года, выполняла все условия по карте (5*10), не... Читать полностью

07.05.2025