Индивидуальный подход к клиенту

10.05.2025 15:34
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка с апреля 2025 года. Увидив на официальном сайте условия кредита под залог авто, было решено им воспользоваться. По телефону было все озвучено, условия индивидуальные учтены. Вилео осмотр авто в удобное время. Все совмещено было с моей работой (тк нет возможности в рабочее время посетить банк). Особенно понравилось условие возврата процентов после выплаты всех условий по кредиту при простых условиях-5 покупок на сумму 10000. И кэшбэк рублями. На самом деле это очень легкое условие и при подключении подписки проценты кэшбэка возрастает. Этот кэшбэк уйдет на погашение процентов по кредиту, тем самым можно сказать что уменьшается ежемесячней платеж. В итоге мной были переведены все деньги на карту совкомбанка и мы пользуемся всей семьей. Мужу отдала карту, а себе был заказан стикер. Далее, следующий продукт, который был мной оформлен это кредит на личные нужды, так же был оформлен онлайн. Мне перезвонил специалист Р-ва Валерия. Она выслушала, очень подробно все рассказала, подсказала все детали кредита. Что очень понравилось-это учтены мои личные просьбы. Очень приятный, вежливый специалист. Побольше таких бы. Спасибо еще раз за сотрудничество. Буду многим рекомендовать. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-14T14:48:21+03:00
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк». Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 743
отзывов
30 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Совкомбанк - это лучший банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить за индивидуальный подход к каждому клиенту всех сотрудников Совкомбанка. Три года назад брала потребительский кредит с условием возврата процентов все под ноль и... Читать полностью

12.05.2025

Замечательный специалист

Оценка 5

К-в Максим очень хороший специалист, ответил быстро, времени я даже не потратила на ожидание ответа. Вопрос был о смене даты платежа по кредитной карте, к сожалению дату сдвинуть... Читать полностью

11.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Екатерине. У меня был вопрос связанный с кредитом. Я переживала , всё ли делаю правильно. Брала кредит, там условия по карте Халва , если... Читать полностью

11.05.2025

Благодарность старшему специалисту по клиентскому сервису Дарье!

Оценка 5

30.04.2025 обратился в чат поддержки Совкомбанка через мобильное приложение, касаемо возврата рассрочки за покупку от партнёр в банка. На счёт рассрочки вернулись сумма за покупку... Читать полностью

11.05.2025

Перенос платежа

Оценка 4

На днях впервые столкнулась с очень не приятной ситуацией в вашем банке (до этого мой кредит обслуживался в Хоум банке, после слияния, кредит перенесли в Совкомбанк). 8 мая мною... Читать полностью

10.05.2025

Погашение кредита с возвратом процентов

Оценка 5

9.05.2025 в 22.30 я обратилась через чат в приложении банка с вопросом о сумме моего заключительного платежа по кредиту. Вопрос возник из-за несоответствия суммы платежа по графику... Читать полностью

09.05.2025

Кредит под залог авто

Оценка 5

Здравствуйте 4 мая 2025 года подала запрос на кредит под залог авто Онлайн. Сразу же мне перезвонили с банка узнали все данные об авто и обо мне. Сотрудник был вежлив и на все... Читать полностью

09.05.2025