Отзыв на 5

11.05.2025 12:53
140
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить оператора СОВКОМБАНКА, Ж-ну Анастасию, очень оперативно ответила на мой вопрос (за,что списалась комиссия по подписке, хотя я на эти подписки не подписывался) и вернула денежные средства обратно, на расчётный счёт. Предложила другие продукты банка, поблагодарила за оценку
  • И т. д. 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-05-16T14:24:07+03:00
    Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-05-16T10:42:30+03:00
    Здравствуйте! Мы невероятно рады, что оператор Анастасия смогла оперативно ответить на Ваш вопрос! В Совкомбанке мы ценим каждого нашего клиента и стремимся к тому, чтобы вы чувствовали себя особенными и защищёнными. Ваше доверие — лучший стимул для нас, и мы благодарны вам за то, что вы выбираете наш банк. Чтобы и в будущем делиться своим опытом и помогать другим клиентам, вы можете оставлять отзывы на нашем сайте или в мобильном приложении — для нас это очень важно! Мы всегда рады услышать ваше мнение и использовать его для улучшения качества обслуживания. Ведь именно ваши отзывы помогают нам становиться лучше и предлагать вам ещё более удобные и выгодные продукты С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,78
    средняя оценка
    10%
    решено проблем
    30 978
    отзыва
    30 522
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Прайм «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Стандартный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 2 лет

    Совкомбанк

    Супер плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Пенсионный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 2 лет

    Совкомбанк

    Прайм «Специальный»
    Совкомбанк
    13.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм Хит
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Под залог авто
    Совкомбанк
    16.16% — 24.5%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок 10 лет

    Совкомбанк

    Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Из рук в руки «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 35.61%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    «Выгодный»
    Совкомбанк
    19.89% — 29.41%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    32.02% — 44.2%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Оперативное решение вопроса по переоформлению вклада и начислению процентов по вкладу

    Оценка 5

    Хочу выразить особую благодарность в решении моего вопроса по по переоформлению вклада и начислению процентов по вкладу Д-ну Николаю.  Специалист Д-н Николай оперативно изучил всю... Читать полностью

    12.05.2025

    Онлайн консультация на счёт само-запрета кредитов

    Оценка 5

    2 марта 2025 г. решил оформить самозапрет на получение кредитов на сайте госуслуг. Но вовремя вспомнил, что у меня есть кредитно-дебетовая карта Халва от Совкомбанка. В чате он... Читать полностью

    12.05.2025

    Оперативное решение вопроса

    Оценка 5

    Уважаемая команда Совкомбанка!Хочу выразить искреннюю благодарность за ваш профессионализм и заботу о клиентах, особенно вашей замечательной сотруднице Наталье И-ко, которая... Читать полностью

    12.05.2025

    Уменьшение лимита по просьбе клиента

    Оценка 5

    Мне не требуется кредитный лимит, т.к. лишний лимит ухудшает скоринговый балл. Обратился в чат мобильного приложения, где в течении пары минут вопрос был решён. Сначала дал... Читать полностью

    12.05.2025

    Акция в честь рекорда Александра Овечкина

    Оценка 5

    Александр Овечкин установил рекорд и в честь данного события Совкомбанк решил устроить акцию, за покупки от 2025 в категории спорттовары будет начислен кэшбек 18% от покупки. 15.04... Читать полностью

    11.05.2025

    Замечательный специалист

    Оценка 5

    К-в Максим очень хороший специалист, ответил быстро, времени я даже не потратила на ожидание ответа. Вопрос был о смене даты платежа по кредитной карте, к сожалению дату сдвинуть... Читать полностью

    11.05.2025

    Решение вопроса специалистом чата

    Оценка 5

    Почти 7 лет обладаю картой Халва. За этот период я многому научился. Всегда просматриваю и проверяю себя в количестве кэшбека и начислениях, чтобы не было перелемита, так как он... Читать полностью

    11.05.2025