Списание платы за СМС- информирование, которое не подключал

11.05.2025 14:05
410
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

10 апреля открыл в данном банке в офисе на Авиамоторной Накопительный счет, никаких доп услуг просил не подключать. 5 мая в отчете по счету обнаружил списание 45 рублей за СМС- информирование, которое не подключал. 3 раза обращался в контактный центр, где подтведили услуга у меня не подключена, обещали перезвонить в тот же день, но не перезванивали. Как я понимаю, списание будет ежемесячное за неоказанную и незаказанную услугу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-16T15:37:12+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Также отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-05-15T15:43:47+03:00
Уважаемый user-495620440383! Информация по списанию комиссии за смс информирование по накопительному счету, открытому в офисе банка, предоставлена вам по телефону. Рады, что ситуация урегулирована и надеемся вы отметите это в комментариях. С уважением, Локо
user-495620440383
2025-05-15T15:45:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,74
средняя оценка
4%
решено проблем
224
отзывов
223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Всё очень понравилось

Оценка 5

Я обратился 6 мая 2025 года в Локо-Банк для открытия нового счета и вклада. Хочу отметить, что мой опыт общения с этим банком оставил у меня только положительные впечатления... Читать полностью

06.05.2025

Приятный бонус

Оценка 5

Я клиент банка с 2016 года. Пришла в офис на Московской 24 апреля 2025 потому что закончился срок вклада. Хотела забрать деньги и положить в другой банк. Меня обслуживала девушка... Читать полностью

24.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась сегодня в офис Локо-Банка дом пополнения действующего накопительного счета. Попала к менеджеру К-ой Анне О., объяснила свою ситуацию, что денежные средства могут... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность сотруднику До Беляво

Оценка 5

17.04.25 обоатилась в ДО Беляево за консультацией по чдп по моему кредиту. Мне повезло со мной работала Н-ва Татьяна , хочу поблагодарить за быстроту и качественное обслуживание, а... Читать полностью

17.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Волгоградского филиала менеджеру Елене за помощь в открытии накопительного счета! Я обратился 1.04.25 в отделение, мне нужно было временно... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 27.03.25 в ДО Беляево с просьбой подключить дбо и накопительный счет . Со мной работала сотрудник Н-ва Татьяна , операция прошла быстро в течении 8 минут, сотрудник... Читать полностью

27.03.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

Обращалась в офис Локо-банка в г. Омске 28.02.2025 года. Хотела открыть накопительный счет. Сотрудник банка - главный менеджер Д. В. К-ва, за пару минут объяснила условия... Читать полностью

13.03.2025