Списание комиссии с карты Халва

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление и удержание комиссий осуществляется согласно Тарифам Банка. Рассчитываться картой Халва вне Партнерской сети (за счет кредитных средств) Клиент может по желанию. В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет лимита кредитования, платная/ бесплатная рассрочка. Напоминаем, что при оплате заемными средствами в магазинах-партнерах по Вашей карте – покупка в рассрочку без комиссии, вне партнерской сети – в рассрочку с комиссией – 99 рублей. Комиссия не начисляется при условии наличия Подписки "Халва и суперопции "Все и везде". В результате проведенной проверки установлено, что указанная покупка была совершена Вами в 11:13:19 МСК. В свою очередь обработка перевода денежных средств по пополнению счета была завершена в 11:13:22 МСК. Таким образом, на момент совершения покупки собственных средств было недостаточно. Покупка проведена за счет заемных средств, в соответствии установленным приоритетом списания. Комиссия начислена корректно. Подробная информация о движении денежных средств отражена в выписке. Запросить документ Вы можете в Мобильном приложении, в разделе "Справки и договоры". На текущую дату Ваша ситуация рассмотрена Банком в индивидуальном порядке. Сумма комиссии возвращена. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»