Перевыпуск карты

14.05.2025 09:17
716
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сделала вынужденный перевыпуск дебетовой карты. Оформила заявку с помощью помощника в приложении мобильного банка Газпром, заявка была аж 03.05.25, сейчас уже 14.05.25, а физической карты всё нет. 12.05 приходила в филиал, куда должна прийти карта, но её там не оказалось, сотрудники сказали "ждите смс", а сколько ещё ждать - никто, конечно же, не сообщил. Мне на эту карту приходит стипендия, мне сколько ещё ждать, пока дата зачисления стипендии не пройдёт, чтобы её зачислить не смогли? Знала бы, что перевыпуск будет такой долгий, вообще бы эту карты никогда не трогала, а банк бы сменила после окончания учёбы! Потому что ждать больше полторы недели, когда приедет физическая карта, когда у других банков это происходит намного быстрее, какое-то издевательство. Смс о готовности карты не пришла до сих пор.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-15T09:17:18+03:00
Здравствуйте! Сейчас карта ожидает выдачи в отделении банка. Если запланируете посещение офиса, записаться заранее можно через контактный центр по номерам: 8 800 100 0701 и 400. Мы очень надеемся, что вам удастся получить нашу карту. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,40
средняя оценка
15.19%
решено проблем
14 208
отзыва
14 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Я очень доволена обслуживанием и процессом получения дебетовой карты через представителя банка. Все было организовано на высшем уровне: специалист сразу же связался со мной... Читать полностью

22.12.2025

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Была на обслуживании 20 декабря 2025 года , обращалась за оформлением дебетовой карты по новой акции 100% возврат за супермаркеты , специалист детально разъяснила достаточно... Читать полностью

22.12.2025

Заказал карту для открытия вклада

Оценка 5

Сегодня с утра со мной связалась представитель банка, планировал встретиться после 16:00, но смог по раньше. Мария подстроилась под мои планы, через 20 минут приехала. Подробно... Читать полностью

22.12.2025

Получение дебетовой карты от Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Решил заработную плату перевести на карту Газпромбанк. Заказал карту через сайт и на следующий день, мне позвонила девушка курьер и мы договорились о встрече. Карту... Читать полностью

22.12.2025

Банк с понятными условиями

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Газпромбанка на сайте, уточнили когда мне будет удобно встретиться с представителем, привезли карту домой через два дня, хотя живу в частном секторе за... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность за доставку Ксения Ульяновск

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить свою благодарность сотруднику доставки в городе Ульяновск. Все очень быстро, очень профессионально. Утром Ксения позвонила и заранее предупредила в какое... Читать полностью

22.12.2025

Оформелени дебетовой карты газпромбанка

Оценка 5

15.12.2025 г оформлял дебетовую карту в Газпромбанке. До этого оставил заявку на сайте. Представитель позвонил и мы договорились в удобное для меня время. Представитель приехал... Читать полностью

21.12.2025