Программа комфортных платежей

14.05.2025 15:35
647
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь Клиентом Банка с 2022 г.

У меня оформлен потребительский кредит, всё это время до февраля оплачивала без просрочек, всё было хорошо. К сожалению случилось так, что потеряла работу и соответственно источник дохода. Не смогла оплатить один обязательный пллатеж по договору, образовалась просроченная задолженность . Справиться с накопившейся суммой я не могла. Я хотела бы поблагодарить куратора моего договора - Руслана Р. З-ва, который очень помог решить мне эту проблему. 

14.05.2025 г. он позвонил мне и сообщил, что есть возможность восстановить мой договор в графике путём проведения реструктуризации задолженности.Условия таковы: просроченный платеж уходит в конец срока, 2 ближайших снижаются более, чем в 2 раза по сравнению с обычными по графику. Далее суммы платежей будут такими же, как были изначально. Я немного подумала и согласилась. За эти льготные месяцы надеюсь восстановить свой доход и буду так же оплачивать без затруднений.

Руслана Р. благодарю за индивидуальный подход и подбор индивидуальных, подходящих под мою ситуацию условий.

Соглашение об изменении условий было подписано мной в приложении Банка в тот же день. Благодарю за оказанную помощь и поддержку в затруднительной финансовой ситуации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T08:49:51+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-14T15:39:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,87
средняя оценка
22.56%
решено проблем
14 662
отзывов
14 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день , 16.12 в 12:00 постила офис Банка РусскИй Стандарт по адресу г.Балашиха Карда Маркса д 3 . Мне позвонил сотрудник и сказал что одобрили карту , я сразу обратиласъели в... Читать полностью

16.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Есть у меня карта этого Банка, более 10 лет в пользовании.Мне было непонятно почему сумма долга по ней практически не уменьшается. Меня к себе в офис пригласил поговорить сотрудник... Читать полностью

16.12.2025

Благодарность Сайфутдиновой Кристине

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу город Сергиев Посад,проспект Красной армии д.234 корпус 1/2 приходил закрыть кредитную карту, на обслуживание... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка 15 декабря с проблемой по кредитной карте. Попал в окно у калининой екатерине. Благодарю сотрудника за оперативную работу и помощь. Проблема была в том что... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка, из отдела взыскания, Ш-ной Ольге А. К сожалению сейчас нахожусь в слжной финансовой ситуации. Очень тяжело расплатиться с долгами... Читать полностью

14.12.2025

Отзыв

Оценка 5

У меня по кредиту возникла просрочка по семейным обстоятельствам. Мне звонили из банка сообщали об этом. Но по телефону не всегда в наше время можно доверять незнакомым людям... Читать полностью

13.12.2025

Огромная благодарность сотруднику банка Плетникову Александру Владимировичу!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Плетникова Александра Владимировича, за понимание и оказанную помощь в оформлении кредитных каникул.  Всегда исправно выплачивал кредит, но в... Читать полностью

12.12.2025