В декабре 2019 года, оформила в банке Русский стандарт кредитку на всякие разные покупки.
Оплачивать карту собиралась из доходной части собственного бизнеса.
Как у всех, после новогодних праздников, на етился спад в торговле. Денег едва хватало на оплату аренды торговой точки и на зарплату продавцам. Конечно ни о каких платежах по кредитке речь и не шла. Плюсом "подъехали" проблемы по налоговой и были арестованы счета.
Пока я решала свои проблемы допустила несколько месяцев просрочки по кредитной карте. Через пару месяцев все встало на свои места, бизнес набрал обороты.
Тут неожиданно для меня, кажется 23 апреля, мне позвонил сотрудник банка, представился, выслушал мою ситуацию. Он рассказал мне о структуре долга, сообщил сумму задолженности и так же сказал, что оплатить онлайн я не смогу так как счёт почему то в аресте. Но он предложил вариант решения проблемы. Я согласилась, а сотрудник пообещал отменить неустойку по карте при скором внесении платежа.
12 мая, находясь в городе, я оплатила оговоренную сумму.
Сотрудник как и обещал отменил неустойку.
Спасибо банку и его сотрудникам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Хорошее обслуживание
Добрый день , 16.12 в 12:00 постила офис Банка РусскИй Стандарт по адресу г.Балашиха Карда Маркса д 3 . Мне позвонил сотрудник и сказал что одобрили карту , я сразу обратиласъели в...
Благодарность
Есть у меня карта этого Банка, более 10 лет в пользовании.Мне было непонятно почему сумма долга по ней практически не уменьшается. Меня к себе в офис пригласил поговорить сотрудник...
Благодарность Сайфутдиновой Кристине
Добрый день. Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу город Сергиев Посад,проспект Красной армии д.234 корпус 1/2 приходил закрыть кредитную карту, на обслуживание...
Благодарность
Обратился в офис банка 15 декабря с проблемой по кредитной карте. Попал в окно у калининой екатерине. Благодарю сотрудника за оперативную работу и помощь. Проблема была в том что...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка, из отдела взыскания, Ш-ной Ольге А. К сожалению сейчас нахожусь в слжной финансовой ситуации. Очень тяжело расплатиться с долгами...
Отзыв
У меня по кредиту возникла просрочка по семейным обстоятельствам. Мне звонили из банка сообщали об этом. Но по телефону не всегда в наше время можно доверять незнакомым людям...
Огромная благодарность сотруднику банка Плетникову Александру Владимировичу!
Хочу поблагодарить сотрудника банка Плетникова Александра Владимировича, за понимание и оказанную помощь в оформлении кредитных каникул. Всегда исправно выплачивал кредит, но в...