Карту завела из-за работы, так как мой работодатель взаимодействует именно с Райфайзенбанком. Понравилось обслуживание, подписка, приложение.
Но 14 мая сталкнулась с мошенниками, которые списали все деньги с карты. Написала в поддержку, долго ждала ответ и сразу же позвонила на горячую линию, объяснила всю ситуацию, карту заблокировали, перевыпустили, попросила оспорить последние списания, на что мне ответили, что ничего сделать не могут и чтобы я обращалась на сайт, с которого списали деньги. Но если это мошенники, то и сайт подставной...
Так же обратилась в Банк Тинькоф, который максимально быстро и четко среагировал на данное заявление, сами предложили оспорить, перевыпустить карту и т.д.
Пришлось второй раз звонить на горячую линию Райфайзен банка с настоятельной просьбой оспорить данные платежи, на что мне уже новая девушка написала обращение на оспорение последних операций.
Очень грустно, что необходимо несколько раз звонить и добиваться того, чтобы оспорить операции мошенников. В данной ситуации итак находишься в стрессовой ситуации, а здесь еще и с самим банком необходимо спорить и доказывать свою правоту.
Очень надеюсь, что мне все же вернуть мои деньги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке
Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис...
Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям
Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...