Единственный офис в Москве, как в каменном веке

20.05.2025 00:48
1016
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Соблазнился высокими процентами по вкладам с приветственной ставкой, решил открыть вклад. Единственная возможность-приехать в отделение. Отделение в Москве одно- Мытная, 62. Приехал в отделение, смотрю - из рабочих мест работает полтора, то есть три сотрудника за одним рабочим местом склонились и пытаются с чем-то разобраться, а на стуле сидит один клиент, и есть очередь из двух человек. Оказывается, в 17:00 Москвы программисты банка решили сделать обновление программного обеспечения, полностью парализовав работу Московского офиса. Персонал офиса не виноват, они пытаются что-то сделать, но в Уральском банке реконструкции и развития, судя по всему, не помнят, что страна Российская Федерация большая, часовые пояса не ограничиваются только Екатеринбургом. Прождал я 15 минут, увидел безнадёжность в техническом плане на лице менеджеров, которые пытались что-то сделать, плюнул и сказал себе, что в этом банке я средства держать точно не буду, потому что если сами сотрудники доступ к компьютерам своим получить не могут, то что говорить о простых смертных. Больше в этот банк ни ногой.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-05-23T08:05:40+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от визита в офис. Банком на регулярной основе ведется работа, направленная на повышение эффективности работы офисов и снижения затрат времени на обслуживание. Ваше обращение показывает, что нам еще нужно сделать для того, чтобы обслуживание в нашем банке было действительно удобным, и нашим клиентам не приходилось тратить время на длительное ожидание. Мы учтем ваше замечания в дальнейшей работе. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем банке будет вызвать у вас только положительные эмоции. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам, всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,06
средняя оценка
-
решено проблем
951
отзыв
943
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

О дебетовой карте "My Life"

Оценка 5

О дебетовой карте "My Life" узнал от коллеги. Рассказ его меня заинтересовал и я решил тоже оформить для себя эту карту. Вообще я купился на условия с кешбэком на АЗС и... Читать полностью

09.09.2025

Приятный опыт

Оценка 5

Я обычно не люблю возиться с картами и документами, но тут прям захотелось написать отзыв, потому что обслуживание реально запомнилось. Пришла в банк открыть карту 13 августа, было... Читать полностью

21.08.2025

Понадобилась карта

Оценка 5

Понадобилась карта и важно было получить ее сразу, без возвращений так как уезжал в длительную поездку. Чтобы зря не ходить, 14 августа позвонил на горячую линию Убрир, уточнил... Читать полностью

21.08.2025

Премиальная карта

Оценка 5

Подруга открыла карту Supreme, увидела ,что условия очень выгодные ,также уточнила в чате банка подробную информацию по данной карте МИР Supreme. В чате банка про консультировали... Читать полностью

21.08.2025

Выручили

Оценка 5

14 августа в районе 3 часов дня пришла в отделение оформлять карту и пока специалист готовил документы, у меня неожиданно разрядился телефон. А там все пароли, подтверждения и... Читать полностью

20.08.2025

Получение карты "Уралочка"

Оценка 5

Обратился в офис для получения карты 12.08.2025 в 10:15 по адресу, гор. Екатеринбург, ул.Малышева 53. Карту выдали очень быстро, сотрудник Т. Алиса С-вна оперативно решила мой... Читать полностью

19.08.2025

Сразу получил карту

Оценка 5

15.08.2025 был в отделении чтобы открыть дебетовую карту. Народу было немного, меня пригласили почти сразу. Обслуживал молодой парень, все объяснил простыми словами и про условия... Читать полностью

19.08.2025