Единственный офис в Москве, как в каменном веке

20.05.2025 00:48
795
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Соблазнился высокими процентами по вкладам с приветственной ставкой, решил открыть вклад. Единственная возможность-приехать в отделение. Отделение в Москве одно- Мытная, 62. Приехал в отделение, смотрю - из рабочих мест работает полтора, то есть три сотрудника за одним рабочим местом склонились и пытаются с чем-то разобраться, а на стуле сидит один клиент, и есть очередь из двух человек. Оказывается, в 17:00 Москвы программисты банка решили сделать обновление программного обеспечения, полностью парализовав работу Московского офиса. Персонал офиса не виноват, они пытаются что-то сделать, но в Уральском банке реконструкции и развития, судя по всему, не помнят, что страна Российская Федерация большая, часовые пояса не ограничиваются только Екатеринбургом. Прождал я 15 минут, увидел безнадёжность в техническом плане на лице менеджеров, которые пытались что-то сделать, плюнул и сказал себе, что в этом банке я средства держать точно не буду, потому что если сами сотрудники доступ к компьютерам своим получить не могут, то что говорить о простых смертных. Больше в этот банк ни ногой.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-05-23T08:05:40+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от визита в офис. Банком на регулярной основе ведется работа, направленная на повышение эффективности работы офисов и снижения затрат времени на обслуживание. Ваше обращение показывает, что нам еще нужно сделать для того, чтобы обслуживание в нашем банке было действительно удобным, и нашим клиентам не приходилось тратить время на длительное ожидание. Мы учтем ваше замечания в дальнейшей работе. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем банке будет вызвать у вас только положительные эмоции. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам, всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
564
отзывов
541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Карта для кешбэка my life

Оценка 5

Хотелось бы сразу отметить легкость оформления этой карты, еще в УБРИР есть акция приведи друга, с помощью которой и можно стать клиентом банка, а еще кешбэк приходит в обычных... Читать полностью

29.05.2025

Получил консультацию и карту в банке

Оценка 4

Мне нужна была дебетовая карта и посоветовали обратить внимание на УБРИР, у него есть не очень сложная дебетовая кешбэк карта. Мне удобнее личное общение, поэтому пошел в банк и... Читать полностью

29.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка за доставку карты , всё прошло очень удобно. Встреча была назначена на 14 мая в Екатеринбурге. Утром позвонили, уточнили удобное время и... Читать полностью

20.05.2025

Счет, карта и обслуживание

Оценка 5

Я не из тех, кто легко доверяет онлайн-банкам и мне важно пообщаться с живым человеком, чтобы все объяснили и показали. Поэтому, когда услышала про промо-счет под выгодный для меня... Читать полностью

15.05.2025

Дебетовая карта My life

Оценка 5

Мне рекомендовали дебетовую карту My life УБРИР. Отзывались о ней хорошо, в частности о системе лояльности в банке. Как оказалось, отделение банка находится не очень далеко от... Читать полностью

13.05.2025

Перевыпуск карты и вклад

Оценка 5

Я тут не так давно, пришла в отделение, чтобы перевыпустить карту, но на стенде увидела рекламу вклада успешный под 21% – решила уточнить детали. Менеджер быстро и понятно мне все... Читать полностью

01.05.2025

Консультация по акции

Оценка 5

Моя подруга прошлой осенью оформила дебетовую карту my life по ссылке-приглашению. За это время она вникла в работу карты и теперь посоветовала ее мне, так как картой довольна... Читать полностью

27.04.2025