Банк, который лжет

20.05.2025 13:22
533
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел купить валюту в отпуск. Посмотрел на сайте курс, все устроило. Написано, что по данному курсу могу обменять в любом отделении. В итоге в отделении совсем другой, невыгодный курс. Чистый обман клиентов. Если с валютой такое, то и во всех направлениях порядка в банке нет. Не рекомендую данный банк.

К слову, подошел с данным вопросом к девушке-операционисту. Она не стала разбираться, отправила на горячую линию. Спросил где руководитель офиса -- ответила, что ее нет. 

Клиентоориентированность ноль. 

Фото и скрин сделаны в одно и то же время.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-05-28T13:52:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Хотим отметить, что на сайте банка указана следующая информация: в разных регионах может быть установлен разный курс обмена валют. Точный курс обмена валют вы можете узнать непосредственно в офисе банка. Также сообщаем: банк вправе самостоятельно определять курс валюты. Он может отличаться не только в разных отделениях, но и даже меняться в одном офисе в течение дня. На сайте банка указан средний курс по всем отделениям и может быть так, что курс обновился в офисах, а на сайте – еще нет. Если у вас появятся новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
564
отзывов
541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет с менеджером

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка, чтобы узнать информацию про накопительные счета. У меня было свободное утро, поэтому в банк на улице Плеханова я пришла вскоре после его открытия 10... Читать полностью

22.12.2024

Вернулась в УБРИР

Оценка 5

Я в начале этого года переехала по работе в город, где нет представительства УБРИР. Сейчас я вернулась домой. Мне нравилось пользоваться услугами банка, поэтому я пошла в отделение... Читать полностью

18.12.2024

Подключение семейного банка

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь в подключении Семейного банка, за понимание Ивану 70270326. Все посмотрел, объяснил что не так, подсказал, что нужно исправить. Все сделали вместе... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

В качестве первого своего накопительного счета я выбрала банк УБРИР и накопительный счет промо. Я клиент этого банка, пользуюсь дебетовой картой и кредитной, обратилась в... Читать полностью

02.12.2024

Накопительный счет промо и вопрос о смене документов

Оценка 5

Так получилось, что я только открыла карту и сразу мне пришлось менять паспорт. Я как-то не подумала, что может быть надо было отложить получение карты. Просто я только устроилась... Читать полностью

27.11.2024