Хуже не бывает

20.05.2025 19:29
475
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не рекомендую данный банк. Решить какой либо вопрос дистанционно не возможно. Поддержка настолько не компетентна что ни зару мне не ответили поставленный мной вопрос. Всегда шаблонные ответы, всегда им очень жаль, а когда просишь обосновать то отсылают на сайт ковыряться в документах. Сегодня пытался решить вопрос, раз десять менялись операторы и каждомц нужно одно и тоже пояснять. Зачем они вообще нужны в банке, только деньги проедают. 

Обслуживание оставляет желать лучшего. Условия постоянно ухудшаются и ухудшаются, кэшбэк не начисляют. В общем, бегите оттуда, не связывайтесь с ними. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-21T15:40:54+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. В ходе проверки нарушений со стороны оператора не выявлено. Вам была предоставлена корректная консультация. Мы на ежедневной основе стараемся предоставлять клиентам выгодные условия по продуктам и услугам банка. Нарушений со стороны банка при выплате кешбэка не выявлено. С 01.03.2025 года изменились условия по начислению бонусных баллов. Бонусные баллы зачисляются не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным периодом. Весь месяц будут предначисляться баллы за операции в текущем месяце. После выполнения условия по остатку баллы будут зачислены на балльный счет. Если условия по среднемесячному остатку не выполнены, предварительно рассчитанные баллы обнуляются. С 1 апреля 2025 изменился курс компенсации и конвертации. Размер курса будет определяться исходя из результатов выполнения условий по среднемесячному остатку в марте: – конвертация баллов: 1 бонусный балл = 0,8 рублей – при остатке от 10 000 рублей; 1 бонусный балл = 0,5 рублей – при остатке до 10 000 рублей – компенсация баллов: 1 бонусный балл = 1 рублей – при остатке от 10 000 рублей; 1 бонусный балл = 0,5 рублей – при остатке до 10 000 рублей Согласно п. 5.2.4. Правил комплексного банковского обслуживания, клиент самостоятельно знакомится с правилами по банковским продуктам и тарифами банка, а также следит за их изменениями. Новые условия и документы всегда предварительно размещаются на нашем официальном [URL=https://www.gazprombank.ru/]сайте[/URL]. Надеемся, что в дальнейшем сможем предложить сервис и условия, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 763
отзывов
8 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику К-те Р.В за профессионализм приехал во время был внимателен был вежливый рассказал про бесплатное обслуживание про кэшб 35 % процентов помог... Читать полностью

21.07.2025

Работа сотрудника отделения

Оценка 5

Благодарю сотрудников отделения г. Дзержинска Нижегородской области! Грамотные специалисты, вежливое обращение, желание помочь в решении вопроса, с которым обратилась... Читать полностью

20.07.2025

Один из лучших банков, очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

14.07.2025 Получал Дебетовую карту Газпромбанка  Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка, С-ву Дмитрию, за отличное обслуживание и профессионализм при... Читать полностью

19.07.2025

Закрыл счёт при помощи чата ,очень качественный сервис ,поддержка,после обращения появились приятные чувства

Оценка 5

Сегодня 19.07.2025 ,решил закрыть счёт в газпромбанке ,по семейным обстоятельствам ,чтобы открыть новый счёт и карту Газпромбанка.как это заделать в приложении я разобраться не... Читать полностью

19.07.2025

Спасибо сотруднику Олесе

Оценка 5

Спасибо большое, Олесе представитель банка смог привезти карту в удобное время, не смотря на то, что доступный диапазон 9:00-18:00, а в это время я бы никак не смог. Девушка... Читать полностью

19.07.2025

Получил дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, 16.07.2025 в 15:09 встретился с представителем банка. Юля помогла оформить карту и разобраться в приложении банка, рассказала, какие есть фунДобрый день! 16.07... Читать полностью

18.07.2025

Лояльный подход

Оценка 4

Добрый день. Мало что я оплачивал подписку где всегда входило смс информ бесплатно так они сегодня сняли 99руб за эту услугу. Я обратился в чат где мне написали что со 2 числа... Читать полностью

18.07.2025