Решил в мае месяце стать премиум клиентом в Газпромбанк. Подключил подписку Газпром бонус - привелегии.
При переводе между своими счетами на пополнение накопительного счета - банк с какого то хрена посчитал операции подозрительной и заблокировал мне личный кабинет. На следующий день приехал в отделение разбираться через персонального менеджера. Она 3 часа не могла дозвониться до СБ. Постоянно занято. В очереди тоже увидел людей на разблокировку личного кабинета. Вообщем к вечеру мне все таки разблокировали счет, но подписка премиум за которую я заплатил 2990 - отключилась. Позвонил опять своему персональному менеджеру - она не ответила - телефон банка переключает на свободного сотрудника call центра. Ответила оператор Виктория. Я объяснил ситуацию. Она уверила подключить подписку снова за 2990 и составить обращение на возврат 2990, которые были уплачены до блокировки. В общем в обращение ответили какую то чушь, мол вы не выполняли условия бесплатного обслуживания вот с вас и списали. Кароче деньги мне так и не вернули. Прошу разобраться в ситуации. Если отзыв не удален, значит мой вопрос до сих пор не решили !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Комиссия
Обратилась в группе в соц.сетях по поводу комиссии за замену дебетовой карты. Ответили быстро. Предложили сообщить о своей ситуации на электронную почту. Решили вопрос о возврате...
Доставка карты
Здравствуйте. Заказал карту для зарплаты. Работаю водителем в Пятерочке целый день, но курьер Газпромбанка подстроилась под мой график и во время, к выбранному месту привезла мне...
Благодарность Газпромбанку
Благодарю Газпромбанк за атмосферу и за сотрудника в офисе по адресу ул Красная пресня д. 21 - А-ин С.И. Удивительное сочетание высокого профессионализма и корректности. Я пришла...
Большой кешбек
Уже целый год Газпромбанк проводит акцию 35 % кешбека. Некоторое время назад условия существенно изменились и, к сожалению, усложнились. Возникла необходимость в уточнении, поэтому...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте, заказала карту Газпромбанка в понедельник 14 июля, и уже 16 июля ее получаю, что достаточно быстро. Ксения В. связалась со мной утром , уточнила время, когда я буду...
Мобильное информирование
14.07.25 произошло списание за мобильное информирование. В этот же день я написала в чат с просьбой отключить информирование и вернуть комиссию т. к. пользоваться данной услугой не...
Доставка карты Газпромбанк
Заказала на сайте доставку на дом карты от Газпромбанка. Представитель Банка П-ов Роман со мной связался в указанный день и мы договорились о встрече в удобное для меня время...