22.05.2025 в 8:22 написала в онлайн-чат в мобильном приложении вопрос о формировании платежа раньше указанной даты. Платеж будет первый и видеть сообщение, что график сформируется "до 27.05.25" не комфортно, т.к 27.05 уже дата списания. Так как там написано "до" я надеялась, что сформируется хотя бы за неделю до платежа, ну или за 1 день в крайнем случае. Ответила мне девушка по имени А-ва Евгения достаточно оперативно. Девушка вежливая, в конце консультации пожелала хорошего дня. К сожалению формирование платежа произойдет день в день платежа, но так как она сообщила о конкретной сумме платежа и о максимальном времени внесения платежа, хоть раньше и не сформируется график меня устроил ответ. В общем не касаясь данной переписки банк отвечает быстро и находит решение всех вопросов , проводит корректные консультации. Служба поддержки у них на высшем уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Условия для повышения процентной ставки по вкладу
Я оформил вклад "Регулярные %" в августе этого года на 3 месяца. Сегодня, 09.09.2025, в приложении ознакомился с акцией банка "Правило 10 ×20 с 01.09.2025 для Супербонусов...
Оперативное решение вопроса
Быстро решили вопрос с выводом средств, мобильным телефон и потребительским кредитом. Не могла внести средства на погашение и вывести остаток с баланса кредитного счета...
Закрытие кредита, возврат процентов
Обратился в чат банка через мобильное приложение 3 сентября 2025 года в 9 часов 7 минут. Бот не смог решить мою проблему, переключил на оператора, Евгения А-ва. Вопрос был...
Программа "Вернется больше"
03.09.2025 в приложение я увидел что изменилась программа вернется больше, а точнее вместо привычных мне делать каждый месяц от 5 покупок на общую сумму от 10 000 ₽ по карте «Халва...
Срок оплаты кредита
24.08.2025 я должен был внести ежемесячный платеж по кредиту в Совкомбанк. Однако из-за каких-то технических проблем на сайте другого банка, в котором у были размещены деньги, мне...
Минимальный оборот средств
03.09.2025 в 08.06 я обратился через онлайн чат в Совкомбанк по интересующему меня вопросу по минимальному обороту денежных средст для возвращения процентов по потребительскому...
Спасибо за быстрые и ясные ответы
Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника Др-ну Кристину. В 18:47 обратилась в чат с вопросом о полном досрочном погашении долга по кредиту. Сначала мне отвечала Бот Катюша, после...