Отзыв специалисту

25.05.2025 13:04
280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сын взял кредит в банке Русский стандарт, по здоровью ( в 18 лет перенес инсульт в тяжёлой форме) начались задержки по оплате. Помогаю сыну по возможности. Неоднократно звонили сотрудники банка для урегулирования задолженности, все сотрудники адекватные, вежливые, доброжелательные. И в этот раз звонок поступил от сотрудника банка Д-ва Л. Б., разговаривала доброжелательно, что в последнее время не скажешь про других сотрудников других банков! Объяснила ситуацию, сложившуюся на данный момент, предложила варианты погашения. При правильном, адекватном отношении и разговоре, идешь на встречу в общении! У меня была возможность помочь своему сыну, в замен убрали пеню в размере погашенной просрочки. Это очень важно в работе банка! Сотрудник банка, Д-ва все подробно объяснила, рассказала, и перезванивала, чтобы удостовериться в платеже. 

Хочу пожелать банку процветания. Сотрудникам всех благ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-30T07:11:36+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-26T08:18:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
5 177
отзыва
5 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить З-ва Р. Р., сотрудника который является инспектором по моему договору в Банке. Всегда от него поступают индивидуальные, льготные предложения по снижению... Читать полностью

26.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я многолетний клиент Банка и впервые хочу оставить положительный отзыв сотруднику, взаимодействие с которым у меня оставило хорошее впечатление.  Это представитель службы... Читать полностью

26.05.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

В банке русский стандарт есть потребительский кредит взят он в 2023 году получилось задолженность в мае 2025 из-за других кредитных обязательств поэтому и получилось просрочка  25... Читать полностью

25.05.2025

Зайцев П.А.

Оценка 5

Со мной связался сотрудник банка 25.05 в примерное время 11:15, Зайцев П.А., я Богданов А.А. поговорили о моем кредите, сотрудник помог внести ежемесячный платёж, сумма средств... Читать полностью

25.05.2025

Спасибо

Оценка 5

Из за работы пришлось уехать с города. Отсутствовал некоторое время и поэтому возникли сложности с оплатой кредита. Со мной на связь вышел сотрудник банка русский стандарт Родион... Читать полностью

24.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Русского Стандарта долгое время ,в связи с денежными трудностями ,не смогла вовремя платить . Со мной начала работать сотрудница Ч-ва Алина Р. и ее... Читать полностью

24.05.2025

Помощь банка

Оценка 5

Добрый день! Как клиент Банка (у меня потреб. Кредит) хочу оставить отзыв о работе с одним из сотрудников. У меня были серьёзные финансовые проблемы, оплата платежей по договору... Читать полностью

24.05.2025