Банк не выплатил бонусы за покупки
После получения новой карты за покупки в предыдущем месяце начисленные бонусы исчезли как будто не было покупок в предыдущем месяце. После обращения в офисе и в чат банка составлено обращение CDIG-135121 которое уже 3 месяца не могут решить! Каждый раз при напоминании один ответ - мы решаем ваш вопрос. Сколько можно решать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Банк допускает косяки в работе, но при обращении быстро их исправляет
За 4-9 ноября при оплате двумя дебетовыми картами товаров и услуг банк не начислил 200 бонусов кэшбэка. 13 декабря я обратился в чат мобильного приложения по этому вопросу, и...
Даже не ожидал такого
Около 2 месяцев назад я решил заказать дебетовую карту ОТП банка, так как слышал от знакомого, что кэшбэк на покупки в супермаркете там 3%, что является самым высоким процентом из...
Специалист чата помогла с начислением бонусов, а банк оперативно эти бонусы начислил!
Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Марию, которая откликнулась на мое обращение и помогла с начислением бонусов. Я участвовал в акции банка, поддерживал ежемесячный...
Получение дебетовой карты
Привлека данная дебетовая карта .Решила оформить , получилось очень быстро .Привезли не следующий день в указанное время в удобное для меня место , Представитель банка Елена...
Кешбек
В декабре 2025г увидела, что банк перестал начислять кешбек по карте Забота за покупке. Пришлось обращаться за помощью в чат мобильного приложения за разъяснением. Оператор...
Помогли решить ошибку с начислением кешбэка
15 декабря обращалась в поддержку, так как неверно рассчитали кешбэк по операции – заказ в магазине через Яндекс Еду прошел как обычная покупка, не супермаркет (по нему был...
Оплата услуг ЖКХ
Я решил воспользоваться ОТП банком для оплаты ЖКХ и обратился 19 декабря в 11:30 в службу поддержки с просьбой объяснить мне как произвести платеж за ЖКХ.Ответила оператор службы...