Специалист чата помогла с начислением бонусов, а банк оперативно эти бонусы начислил!
Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Марию, которая откликнулась на мое обращение и помогла с начислением бонусов. Я участвовал в акции банка, поддерживал ежемесячный остаток не менее 10000 рублей в течение ноября и мне за это должны были удвоиться заработанные мною за покупки по дебетовой карте баллы, то есть если я заработаю на покупках 500 баллов, то банк должен был мне начислить по этой акции дополнительно 500 баллов. Однако бонусы на счёт не Для решения вопроса по начислению бонусных баллов я обратился в чат банка, где на связь со мной вышли специалисты чата, сначала Елена, а затем спустя некоторое время к общению со мной присоединилась специалист Мария, которая сообщила мне что направила бонусы на начисление повторно и попросила проверить начисление бонусов в течение суток. Удивительно, но зайдя в приложение буквально через 10 минут, я увидел что бонусные баллы были начислены и я конвертировал их в рубли. Ещё раз спасибо Марии за помощь, а банку за оперативность и честность в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Подробная консультация по бесконтактной оплате и Mir Pay — спасибо за помощь!
Хочу поблагодарить сотрудника ОТП Банка Михаила за профессиональную и подробную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 1 июня 2026 года около 16:00 с вопросами по...
Подробная консультация по кэшбэку за коммунальные платежи — спасибо за чёткие разъяснения!
Хочу поблагодарить сотрудника ОТП Банка Татьяну за профессиональную и подробную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 1 июня 2026 года около 15:23 с вопросами по...
Объяснили по лимитам
29 мая в 12:08 обратилась в чат в приложении для уточнения вопроса-как узнать лимиты на переводы по своей карте. В 12:09 мне уже ответил оператор Олеся: Зайдите в ваш профиль...
Получение кэшбека
Добрый день. 11 мая 2026 года я обращалась в чат-поддержку ОТП банка, чтобы оператор рассказала мне как получать кэшбек и какие есть лимиты на переводы. Оператор Мария быстро...
Спасибо за разъяснения о переводе
Утром заметила, что мне на карту пришёл перевод на сумму более 1000 рублей от незнакомого лица.Я испугалась, что это мошенники и обратилась в онлайн чат банка 27 мая в 07:59 с...
Вопросы по счету
Здравствуйте. Давно пользуюсь дебетовой картой ОТП банка с отличными условиями кэшбэка, но как-то не обращала внимания в приложении на накопительный счет. Он как-то шел автоматом...
Объяснили правила
Я клиентка отп банка достаточно продолжительное время и имею там дебетовую отп карту. Недавно отп банк прислал мне персональное предложение в виде кэшбека 10% на маркетплейсы. Это...