Невозможно осуществить перевод

27.05.2025 11:20
3966
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил примсоцбанк, начал активно пользоваться как основным, и как-то раз мне понадобилось оплатить покупку переводом с карты на карту. И тут я понял что это в принципе невозможно, тк при попытке, сразу всплывает окно с надписью «невозможно осуществить перевод, обратитесь в банк». Но при обращении мне просто говорят попробуйте через 15 минут каждый раз, говорят обращение отправлено ждите 3 рабочих дня, уже прошло 4 даже, ничего не поменялось, ответа никакого в мессенджере поддержки игнорят, в звонке ничего толком не отвечают. Возможно так получится решить этот вопрос(
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2025-05-29T10:18:50+03:00
Уважаемый Клиент! Рады сообщить, что ситуация, изложенная в Вашем отзыве, была урегулирована. 29.05.2025 с Вами связался специалист и предоставил ответ об устранении ошибки. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что данная ситуация не повлияет на продолжение наших партнерских отношений. Обещаем, что приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Благодарим за обращение.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,82
средняя оценка
-
решено проблем
150
отзыва
128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Карта S7 от Примсоцбанка

Оценка 5

По проводимой ранее акции оформил дебетовую карту от Примоцбанка, очень удобно - ежемесячно без задержек получаю мили от авиакомпании S7 за совершенные покупки. Достаточно хорошее... Читать полностью

02.08.2023

Не получается получить логин и пароль онлайн банка

Оценка 5

Здравствуйте.  Являюсь клиентом банка. В настоящее время нахожусь в Китае, учусь в университете. Несколько месяцев не пользовался мобильным приложением, сегодня хотел... Читать полностью

17.06.2023

Юбилейный онлайн: «плюшка» от банка

Оценка 4

Позвольте поздравить банк с юбилеем. Пусть он всегда занимает твёрдую и устойчивую позицию в финансовом мире Дальнего Востока. Теперь несколько слов о том Юбилейном продукте... Читать полностью

27.03.2019