Невозможно осуществить перевод

27.05.2025 11:20
4291
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил примсоцбанк, начал активно пользоваться как основным, и как-то раз мне понадобилось оплатить покупку переводом с карты на карту. И тут я понял что это в принципе невозможно, тк при попытке, сразу всплывает окно с надписью «невозможно осуществить перевод, обратитесь в банк». Но при обращении мне просто говорят попробуйте через 15 минут каждый раз, говорят обращение отправлено ждите 3 рабочих дня, уже прошло 4 даже, ничего не поменялось, ответа никакого в мессенджере поддержки игнорят, в звонке ничего толком не отвечают. Возможно так получится решить этот вопрос(
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2025-05-29T10:18:50+03:00
Уважаемый Клиент! Рады сообщить, что ситуация, изложенная в Вашем отзыве, была урегулирована. 29.05.2025 с Вами связался специалист и предоставил ответ об устранении ошибки. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что данная ситуация не повлияет на продолжение наших партнерских отношений. Обещаем, что приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Благодарим за обращение.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,75
средняя оценка
50%
решено проблем
13
отзыва
10
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Карта S7 от Примсоцбанка

Оценка 5

По проводимой ранее акции оформил дебетовую карту от Примоцбанка, очень удобно - ежемесячно без задержек получаю мили от авиакомпании S7 за совершенные покупки. Достаточно хорошее... Читать полностью

02.08.2023