Не советую такой банк для работы

29.05.2025 08:20
1518
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ооткрыл рс в Модуль банке как резервный, были счета рабочие в сбере и Локо банке.

В это месяце пришла оплата от моего партнёра на модуль, все нормально, суммы не большие. 

Пишет мне их сотрудник в чат, и предлагает услугу Modeul black , которая защищает от блокировок; появляется свой бизнес ассистент и многое другое, услуга меня замин ересовала, т.к у меня есть оплаты ( небольшие ) на физика, спросил что нужно дла подключения, она мне сказала что нужно перейти на другой тариф, и услуга будет оказанна, я согласился. 

После списания дс за услугу, они мне пишут про обязательные условия подключения, что нужно связаться потвидео связи с представителям банка и пообщаться )), до момента подключения даже не намекнули, что услуга подключаеться не сразу и не всем ))), но дс они уже списали !))  

я согласился на звонок.

вечером перевёл собственные средства из Локо, планировал модуль сделать как основной счет, но здесь началась полная фигня! Вечером я переводу свои дс а на утро мне сообщают что дбо заблокированно с целью проверки !))) предоставил все документы по запросуи уточняю про заплонированную видео встречу ) на что мне сотрудница говорит что конечно встреча по Moduo black состоится !) время подходит к назначенной встречи и мне сообщают , что встреча отменена в связи с проверкой ! Я тогда попросил отключить все эти бесполезные функции и вернуть мне дс ) на то она мне ответила , комиссия не возвращается ) это где-то там у них написано , при подключении этой услуги никакой полной информации они не предоставляют , просто предлагают подключить и потом начинаются эти качели и узнаеттся новая информация , одним словом обман!
дальше они естественно по проверке прислали отказ , мне оставалось закрывать счет и решать проблемы которые мне создал модуль банк !  

Вывод , не советую этот банк выбирать , везде сплошной обман , внятно информацию предоставить не могут , обсалютно бесполезный банк , с конскими комиссиями ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T14:34:21+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, когда произошла описываемая ситуация.
Модульбанк
Модульбанк
2025-06-02T17:54:25+03:00
Здравствуйте! Не смогли вас идентифицировать по предоставленным данным. Будем признательны, если отправите ваш ИНН на почту: reputation@modulbank.ru. Разберемся в деталях. Пакет Модульблэк подключаем с момента подачи заявки в чате. Оплату списываем за расчетный период авансом. Для того, чтобы активировать пакет и в будущем давать вам актуальные рекомендации по счету, сотрудники службы финансового мониторинга запрашивают документы на проверку, а также могут пригласить на видеовстречу. Это правило подключения опции п. 1.10. Комиссии за ранее оплаченные пакеты не возвращаем (пункты 1.9—1.13 Правил подключения и применения дополнительного пакета «ModulBlack»). Правила в открытом доступе на сайте. Будем ожидать вашего ответа. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
435
отзыва
433
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 4

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером... Читать полностью

06.05.2025

Хорошие условия для вывода денег с маркетплейсов

Оценка 5

У банка достаточно хорошие условия для работы с маркетплейсами. Выручку с маркетплейсов можно бесплатно выводить себе на карту. Недавно возникла ситуация, Т-банк (куда я выводил... Читать полностью

05.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025