Не даёт гасить досрочно кредит

30.05.2025 12:40
1249
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был неприятно удивлён когда решил частично погасить кредит( всё время пишут о техническом сбое, на вопросы в поддержку не отвечают! Пытался решить проблему удалённо: звонил по горячей линии, на бесплатный и платный звонок, писал в поддержку, результат нулевой. Неужели нет возможности у банка нанять операторов из кол центра, чтоб хотя бы по минимуму ореентировать клиента!? Или это продуманная политика банка?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-13T15:00:43+03:00
Спасибо за отзыв! Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты всей переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). 13.06.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-05-30T16:04:23+03:00
Уважаемый user-645021874639! Подать заявление на частично досрочное погашение (ЧДП) кредита возможно через чат личного кабинета, на линии контакт-центра по номеру 8800 250-50-50 либо в офисе банка. Ответ в чате банка был вам предоставлен. Также в чате вам направлено заявление для заполнения в целях дальнейшего проведения ЧДП. Ожидаем от вас заполненное заявление. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,69
средняя оценка
-
решено проблем
312
отзыва
311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Кредит без проблем

Оценка 5

26 июня мне потребовались срочно деньги на покупку оборудования. Обратился к менеджеру Ч-ой Инге в городе Пермь напрямую. Обсудили мои цели, срок погашения, сумму и платежи. Инга В... Читать полностью

02.07.2025

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оформление сделки сотрудника Пермского офиса на Революции 20 - главного менеджера Ч-у И. В. Наше знакомство случилось ещё в прошлом году, когда мне... Читать полностью

16.06.2025

И снова выручает! Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что с Локо банком действительно легко и просто оформить кредит. А с персональным менеджером ещё и максимально удобно. Третий раз кредитуемся в Локо город... Читать полностью

30.05.2025

Качественное сопровождение

Оценка 5

Являюсь клиентом Локо давно, и доверяю банку. Не первый раз выручает в ведении бизнеса. 15 апреля обратился в офис банка за консультацией по кредиту. Потребовалась не малая сумма... Читать полностью

13.05.2025

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю благодарность нашему "семейному" менеджеру Ч-ой И. В. за оказанную в очередной раз помощь в получении кредита! Не в первый раз сотрудничаем с Ингой, и доверяем нашему... Читать полностью

23.04.2025

Быстро, просто и легко с персональным менеджером

Оценка 5

В банке у меня есть персональный менеджер Инга, которая оформляла кредит ранее. Сегодня 21.04.2025 понадобилась сумма в пределах 500 тысяч на ремонт дома. Сразу же обратился к... Читать полностью

21.04.2025