Благодарность оператору чата поддержки Марии
2 апреля 2025 года, в 09:56, я спросила в чате приложения Совкомбанка про партнеров Халвы. Я знаю, что Магнит-аптека в Партнерах Халвы. При выборе аптеки возник вопрос, все ли аптеки являются партнерами или необходимо уточнять по адресу. Сразу же, в 09:56 ответила Б-ва Мария. Она написала, что каждый магазин партнер надо проверять по адресу, добавила, что у каждого партнера свой период рассрочки.
В 10:09 я вновь зашла в чат поддержки и попросила подтверждения партнерства выбранной аптеки. И вновь Мария мне пришла на выручку и проверила указанную аптеку и подтвердила мой выбор. Просто у меня уже был отрицательный опыт по самостоятельному выбору партнера , поэтому я решила для себя всегда спрашивать об выборе магазина партнера в чате.
Еще меня интересовало, войдет ли оплата телефона Теле-2 в покупки , необходимые для выполнения условий 30 покупок .Я заплатила в приложении за связь, считается ли это покупкой.Мария ответила, что лучше для выполнения условия совершать покупки,; оплата через раздел Оплата услуг может не войти в данное условие.
Я благодарю Марию за ее подробные понятные ответы на все интересующие меня вопросы!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание
По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после...
Быстрое реагирование на жалобу
Благодарю Софью - старшего представителя клиентского сервиса за быстрое решение моей проблемы! Оперативный и понятный ответ, вежливое общение. Приняла мою жалобу по поводу...
Помощь и консультация по подписке Халва 10ка
Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом в общении с поддержкой банка Совкомбанк. 02.06.25 в 18.35 я обратился в онлайн чат банка Совкомбанк по вопросу подписки Халва...
Обращение в чат
01.05.2025 г. в 15.05 я обратилась в чат Совкомбанка. Быстро ответил Матвей Г-ов. Задала свой вопрос. У меня закончился срок вклада и меня интересовало продлится он на новый срок...
Подсказали про переводы по Золотой короне и партнера банка Теремок
Здравствуйте! Я спросила 25 мая в чате приложения, как мне через "Золотую корону" перевести деньги с моей карты "Совкомбанка" в Грузию бесплатно? Мне оператор сообщил в ответ...
Консультация по подписке Халва. Десятка
Подходит год, как я подключила подписку Халва. Десятка. Хотелось узнать, какая стоимость подписки Халва. Десятка по социальной карте на сегодняшний день, где в личном кабинете...
Вопрос по бонусным баллам
2.06.2025 в 16:14 обратилась в онлайн чат в приложении Совкомбанка, мне начислили 1000бонусных баллов и было оговорено что я ими могу воспользоваться до 2.06.2025 но они изчезли 2...