Помогите вернуться к вам

31.05.2025 18:20
1147
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, помогите устранить недочет работы вашего сотрудника. В апреле 2024 открывал у вас НС, но сотрудник банка не открыл мне дополнительный счет, что стало в будущем проблемой. После завершения приветственной ставки, я перевел деньги в другой банк и, чтобы в будущем воспользоваться вами еще, я закрыл НС. А учитывая, что кроме НС, других счетов у меня не было, я по сути удалил себя, после чего в приложение мне доступ стал запрещен. Несколько месяцев назад я уже хотел к вам вернуться на приветственную ставку, оставлял заявку на сайте, типа я как новый клиент. Мне перезвонили, сказали, что я не новый клиент уже и поэтому мне надо доехать до офиса чтобы открыть НС. Я так и не доехал. В общем, если возможно, откройте мне дистанционно доступ в приложение, чтобы я мог открыть НС. Либо пришлите мне выездного менеджера.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-06T18:23:31+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-06-02T11:40:44+03:00
Уважаемый user-740714740152! При открытии вами накопительного счета в офисе банка вам был предоставлен доступ в систему дистанционного банковского обслуживания (СДБО). При закрытии накопительного счета в СДБО вы самостоятельно открыли текущий счет для зачисления денежных средств при закрытии и дальнейшего перевода в сторонний банк. В тот же день вы самостоятельно закрыли текущий счет. Выездной сервис в нашем банке распространяется только для новых клиентов. Для возобновления доступа в СДБО вам необходимо обратиться в офис банка и оформить соответствующее заявление. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,69
средняя оценка
-
решено проблем
313
отзыва
312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Замечательное обслуживание и отношение к клиентам

Оценка 5

Сегодня 8 июля 2025 года в 11 утра посетил офис Локо-банка на Профсоюзной 104 с целью открытия вклада. Не был в банке несколько лет. Был приятно удивлен обслуживанием. Менеджер... Читать полностью

08.07.2025

Вклад

Оценка 5

03.07.2024 я обратился в офис Локо Банк в г. Самара, для оформлении вклада. Со мной работал К-н Арсений А, все подробно объяснил и рассказал, что лучше открыть и где я больше... Читать полностью

03.07.2025

Замечательное обслуживание

Оценка 5

24 июня у меня закончился вклад в Локо банке. Обратился в офис, чтобы забрать деньги. Пригласила меня к столу сотрудница Ч-на Инга В., рассказала про ставки какие максимум мне... Читать полностью

25.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 23.06.25 я обратился в отделение банка в Волгограде для переоформления вклада. Хочу поблагодарить сотрудника Елену Л. Она предоставила полную консультацию по актуальным... Читать полностью

23.06.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

03.06.2025 г. Обратилась в офис на лиговском 80 для открытия накопительного счета. Сотрудник Г-ов А. проконсультипровал по поводу открытия счета и открыл его. Денежные средства... Читать полностью

03.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня, 21 мая, в 17:30 я обратилась в Волгоградский офис Локо банка для уточнения процентных ставок по вкладам. Со мной работала Главный менеджер Елена Л., она мне четко и... Читать полностью

21.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

12 мая рбратилась в отделение локо бануа по адресу лиговский проспект 80. Обратилась с вопросом открытия вклада. Сотрудница Надежда все грамотно обьямнила и подобрала лучший... Читать полностью

12.05.2025