Очень классное обслуживание

03.06.2025 10:32
386
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отдел на Сходненской очень чуткий и очень добрый к своим клиентам,спасибо вам огромное!Надя Калашникова очень быстро и профисионально отреагировала на мою проблему!Я приехал с Юга специально в Москву так как в моем городе нету отделения.Очень приятно когда к тебе так хорошо относятся.Сходненские рулят!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T12:33:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-05T10:16:41+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за ваш отзыв. Благодарим вас за теплые слова и столь высокую оценку сервису Банка. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для вас максимально комфортно и оставляет положительные впечатления. Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Просим уточнить дату и время обращения в Банк, а также с какой проблемой вы обратились и как сотрудник помог вам. Мы с удовольствием передадим благодарность руководителю сотрудника. Пусть наше сотрудничество и в дальнейшем приносит вам только положительные эмоции. В случае возникновения вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,76
средняя оценка
22.9%
решено проблем
5 633
отзывов
5 541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Банк допускает косяки в работе, но при обращении быстро их исправляет

Оценка 5

За 4-9 ноября при оплате двумя дебетовыми картами товаров и услуг банк не начислил 200 бонусов кэшбэка. 13 декабря я обратился в чат мобильного приложения по этому вопросу, и... Читать полностью

21.12.2025

Даже не ожидал такого

Оценка 5

Около 2 месяцев назад я решил заказать дебетовую карту ОТП банка, так как слышал от знакомого, что кэшбэк на покупки в супермаркете там 3%, что является самым высоким процентом из... Читать полностью

21.12.2025

Специалист чата помогла с начислением бонусов, а банк оперативно эти бонусы начислил!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Марию, которая откликнулась на мое обращение и помогла с начислением бонусов. Я участвовал в акции банка, поддерживал ежемесячный... Читать полностью

20.12.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Привлека данная дебетовая карта .Решила оформить , получилось очень быстро .Привезли не следующий день в указанное время в удобное для меня место , Представитель банка Елена... Читать полностью

20.12.2025

Кешбек

Оценка 5

 В декабре 2025г увидела, что банк перестал начислять кешбек по карте Забота за покупке. Пришлось обращаться за помощью в чат мобильного приложения за разъяснением. Оператор... Читать полностью

20.12.2025

Помогли решить ошибку с начислением кешбэка

Оценка 5

15 декабря обращалась в поддержку, так как неверно рассчитали кешбэк по операции – заказ в магазине через Яндекс Еду прошел как обычная покупка, не супермаркет (по нему был... Читать полностью

19.12.2025

Оплата услуг ЖКХ

Оценка 5

Я решил воспользоваться ОТП банком для оплаты ЖКХ и обратился 19 декабря в 11:30 в службу поддержки с просьбой объяснить мне как произвести платеж за ЖКХ.Ответила оператор службы... Читать полностью

19.12.2025