Благодарю за работу

03.06.2025 21:06
257
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Н-ву Борису за его отзывчивость и безупречную работу! С самого начала нашего взаимодействия Борис проявил себя как высококвалифицированный специалист, готовый помочь в решении любых вопросов. Мне не засчитали 10 тыс за месяц и подняли %. Конечно я была очень возмущена. Он терпеливо и понятно объяснил все нюансы, оперативно реагировал на мои запросы и сделал всё возможное для быстрого и эффективного решения моей проблемы. Его профессионализм и доброжелательное отношение создали очень комфортную атмосферу сотрудничества. Большое спасибо, Борис, за вашу работу! Совкомбанку очень повезло иметь такого сотрудника!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-04T00:07:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 03.07.2025 Вернули отзыв на проверку. 09.07.2025 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-03T23:01:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
59 900
отзыва
58 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Частично-досрочное погашение по автокредиту

Оценка 5

Обратилась в чат банка -Совкомбанк в выходной день с просьбой осуществить частично - досрочное погашения автокредита не в дату платежа, а досрочно.Тут же был назначен для решения... Читать полностью

30.08.2025

Отзыв об операторе Илье

Оценка 5

С- ов Илья Быстро ответил на вопрос, не то что бот) 28.08.2025 года примерно в 23 часа Я обратилась с просьбой принять документы по пролонгации КАСКО для существующего автокредита... Читать полностью

29.08.2025

Частично досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня, 27 августа 2025 года в 21.51 обратилась в онлайн чат для того чтобы помогли совершить частично досрочное погашение по автокредиту! Бот Катюша переключила меня на оператора... Читать полностью

27.08.2025

Очень быстро решили наш вопрос

Оценка 5

После не выполнения условий договора автокредита процентная Ставка увеличилась. Что соответственно будет сказываться на семейном бюджете. Обратились в онлайн чат банка с просьбой... Читать полностью

27.08.2025

Спасибо Совкомбанк

Оценка 5

Не смог выполнить условия по карте Халва 5*10 тыс. р., в чате написал извинился, объяснил причину и банк пошел на встречу и НЕ ввел штрафные санкции и вошел в мое положение... Читать полностью

27.08.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Добрый день! Возник вопрос по срокам исполнения мной обязательств по автокредиту. В 16:01 часов 27 августа написал в чат мобильного приложения свой вопрос. Бот ответить на... Читать полностью

27.08.2025

Решение проблемы по повышению кредитной ставки

Оценка 5

Мною были не выполнены условия по карте халва, в один из месяцев не доплатила 800 р. При этом до этого периода не было ни просрочек ни нарушений условий. Обнаружив повышение ставки... Читать полностью

27.08.2025