Звонки роботом без конца

05.06.2025 10:52
311
9
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Никогда не был клиентом банка, не помню, чтобы вообще заходил в их отделения. Но мне звонят с какими-то предложениями, я уже писал им через соц сеть 3 месяца назад, сегодня звонки повторяются. Звонит робот, у него не зунаешь, на каком основании они звонят. Супруге тоже звонили недавно. очень настойчевые, прям надоели

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-11T10:53:05+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. в)[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-05T18:35:00+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По состоянию на 05.06.2025, звонки поступали со стороны Банка в рамках Интернет- заявки, оформленной на сайте партнера. При оформлении заявки получено Ваше согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки. Отдельно отметим, что 03.03.2025 с Вашей стороны также была подана Интернет-заявка. В рамках Вашего обращения в этот же день Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. На текущую дату мы повторно исключили Ваш номер телефона из маркетинговой рассылки. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
59 619
отзыва
58 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Всероссийский школьный кэшбек

Оценка 5

  Здравствуйте, сейчас в банке проходит акция "Всероссийский школьный кэшбек", я хотел принять участие в данной акции и рассчитывал получить по 5000 баллов в августе и сентябре... Читать полностью

01.09.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Оператор Полина З-ва поменяла мне номер телефона в базе банка, быстро и без проблем, большое спасибо. Затребовала селфи с паспортом и новый номер телефона. Полина З-ва: Наталья В... Читать полностью

30.08.2025

Смена паспортных данный

Оценка 5

30 августа 2025 года я обратилась в чат мобильного приложения банка для того чтобы сменить реквизиты паспорта. Оператор П. З-ва все прекрасно объяснила... Читать полностью

30.08.2025

Как я хотела отменить операцию по обмену баллов на скидку

Оценка 5

Я 25 августа 2025 года обменяла баллы в приложении Совкомбанка на скидку в Г********. Потом захотела отменить эту операцию и обратилась в чат банка. Там Ф-р Любовь зафиксировала... Читать полностью

26.08.2025

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Обратился 26.08.25г. в чат Совкомбанка для замены номера телефона. Предоставил все данные, сейчас актуально, что тщательно это проверяют) И меня перевели на менеджера Анастасию К... Читать полностью

26.08.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

25.08. 2025 года обратилась в онлайн чат в приложении Совкомбанка с просьбой отключить смс информирование, данный вопрос оперативно решила менеджер В-ко Анастасия, за что выражаю... Читать полностью

25.08.2025

Благодарность

Оценка 5

25 августа вечером я обратилась в чат через приложенте Совкомбанка, где задала вопрос о том, чтобы добавить паспортные данные. Сама я не могла это сделать так как не могла в этом... Читать полностью

25.08.2025