Заблокировали по 115-ФЗ и отказались рассматривать документы

АО «Райффайзенбанк» заблокировал мой счет по 115 ФЗ, сотрудники не идут на диалог, не помогают решить вопрос.

Я прислал все запрашиваемые документы, но банк не обращает на них внимание, по итогу проверки мне было отказано в банковском обслуживании без объяснения причин.

Согласно п. 13.1-1 ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ в случае принятия кредитной организацией решения о расторжении договора банковского счета, такая кредитная организация обязаны представить клиенту, с которым договор банковского счета расторгнут, информацию о дате и причинах принятия соответствующего решения в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения.

Банк не дал пояснений, отказал в обслуживании без объяснения причин! Это нарушает нормы законодательства РФ.

Никаких противоправных действий я не совершал, никак не связан с отмыванием доходов и финансированием терроризма.

Я предоставила все документы по требованию банка: сведение о моей работе за 5 лет, выписку по ИП, выписку с расчетного счета, договор займа у отца, расписку, ордера всех криптовалютных сделок, мой верифицированный аккаунт, диплом высшем очном, выписка из пенсионного фонда и прочие документы.

Деятельность по обмену, продаже, покупке  цифровых валют в Российской Федерации не запрещена в соответствии с положениями Федерального закона «О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 31.07.2020 года № 259-ФЗ, Федеральным законом от 08.08.2024 года № 221-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Требую объяснения причин отказа в обслуживании с учетом предоставления мной всех документов по требованию банка и готовности предоставить дополнительные документы и пояснения.

Буду вынуждена обратиться в Межведомственную комиссию ЦБ и суд за защитой нарушенных прав!

Советую не связываться с Райффайзенбанком, потеряете время и деньги!

Особенно тем, кто инвестирует в криптовалюту