При переводе денежных средств в приложении банка не было указано о комиссии за перевод. Через 2 недели банк решил взыскать комиссию за перевод

06.06.2025 08:49
542
8
Оценка
1
Отзыв проверен
При переводе денег физическому лицу через приложение Газпромбанка комиссии была 0,00 рублей. Через 2 недели банк изменил баланс карты самостоятельно без уведомления меня что комиссия за переводы составит 1880 рублей. Дозвонившись оператору он мне пояснил что у них произошел сбой в программе и теперь я должен банку 1880 рублей за переводы. Хотя во всех выписках комиссия указана 0 рублей
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-07T10:29:57+03:00
Здравствуйте! В мае 2025 по техническим причинам мы не списывали комиссию за переводы третьим лицам. 02.06.2025 произошло корректное списание комиссии по указанным операциям. Детальную информацию по сумме списания вы сможете увидеть, заказав выписку по счету. Приносим извинения за неудобства. Тарифы размещены на нашем сайте в разделе «Документы и Тарифы», также с ними можно ознакомиться в Мобильном приложении. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
12 025
отзыва
11 918
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты через представителя Алину

Оценка 5

Добрый день получил сегодня дебетовую карту вашего банка, остался довольна доставкой. Утром со мной созвонились, заранее уточнили время и адрес доставки. Договорились на 31.10... Читать полностью

31.10.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Мне пришло сообщение о том, что с 1 ноября меняется программа лояльности и соответственно условия по ней.  Чтобы узнать об изменениях обратился в чате в соц сетях. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту и 27.10.2025 с утра со мной по телефону связалась курьер и мы договорились о точном времени встречи. Ко мне приехала представитель Наталья, встреча прошла... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Получила сегодня дебетовые карту Газпромбанка. Встреча заняла буквально минут 20, ксения заранее позвонила и уточнила время, договорились на 17:00 30.10.2025. На встрече ксения... Читать полностью

30.10.2025

Приятное первое впечатление о банке

Оценка 5

Хотела бы поделиться отзывом о получении дебетовой карты Газпромбанка. С банком столкнулась впервые, ранее никаких продуктов не было. Заказала карту через сайт, выбрала удобное... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность представителю Газпромбанка

Оценка 5

Впервые открыла карту в Газпромбанке. Заказала карту онлайн 28.10.2025, уже через 2 дня на пороге представитель банка. Приехал в обусловленное время, рассказал про все привелегии... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность Ксении, Ульяновск

Оценка 5

Добрый день получил сегодня дебеьлвую карту вашего банка, остался лень доволен доставкой. Утром со мной созвонились, заранее уточнили время и адрес доставки. Договорились на 30.10... Читать полностью

30.10.2025