Самый плохой банк

10.06.2025 12:26
427
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мвидео подсунуло мне этот банк при оформлении рассрочки, мало того что это оказался полноценный кредит с бешенными процентами, при каждым платеже списывается ещё плюс комиссия, приложение работает некорректно и вместо одного платежа может списать с карты 4 платежа сразу, и чтобы затем эти деньги вернуть необходимо заполнять заявление на перевод, платить ещё комиссию, помимо тех 4х комиссий, который взял банк за 4 платежа, вместо 1 платежа. Это какой-то хаос. Никогда в жизни больше я не воспользуюсь этим банком ни при каких обстоятельствах. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-17T16:24:40+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за ваше обращение. По вашей ситуации Банком была проведена проверка. Заключая договор с Банком, вы были ознакомлены со всеми условиями кредитования. Процентная ставка по договору устанавливается в соответствии с индивидуальными условиями. При оплате с карты стороннего банка через Мобильный банк, действительно, списывается комиссия в размере 2% от суммы перевода. Для удобной оплаты кредита без комиссии рекомендуем оформить виртуальную дебетовую карту. Обслуживание карты бесплатное (ознакомиться с тарифом карты можно при оформлении в приложении Банка). После оформления карты вы можете совершать перевод по номеру телефона (СБП) без комиссии. Зачисление моментальное. Далее совершаете перевод между своими счетами. Так же можно оформить текущий счет. Облуживание текущего счета бесплатное (ознакомиться с условиями можно в приложении Банка). На данный счет также можно совершать перевод по СБП и между своими счетами. По вопросу ошибочно зачисленных средств сообщаем. Для возврата суммы, действительно, необходимо направить в Банк заявление с указанием реквизитов для перевода средств (по каждой операции отдельно). Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. В случае возникновения дополнительных вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,13
средняя оценка
-
решено проблем
3 798
отзыва
3 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Отличная работа команды профессионалов

Оценка 5

Быстро решили вопрос с переносоммплатежа по кредита на более удобную дату, вопрос был решен в течении одного и как результат дата платежа изменена, платежи по кредиту вносятся с... Читать полностью

02.10.2025

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в контактный центр 24.09.2025 г. Представитель, Никита, оперативно рассказал основную информацию, ответил на все вопросы, помог дистанционно оформить... Читать полностью

26.09.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП банка с декабря 2024 года. В августе мне потребовалась оплата операции для сына, и банк одобрил кредит на полгода. Кредит был выдан 18 числа, а моя зарплата... Читать полностью

11.09.2025

Хороший банк

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ОТП банка, в связи с тем, что в нашем городе нет отделения этого банка, часто приходится обращаться в онлайн чат в приложении, специалисты всегда компетенты... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность банку

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк ОТП за помощь в непростой для меня ситуации. Благодаря им удалось купить мебель для ремонта, когда собственных средств не хватало. История была такая: мы... Читать полностью

06.09.2025

Благодарность банку ОТП

Оценка 5

С нового года являюсь клиентом банка ОТП. заказала онлайн карту банка, выбрала получить в офисе. В назначенный день приехала, заняла очередь и получила карту. Сотрудники все... Читать полностью

05.09.2025

Быстро помогли с решением вопроса

Оценка 5

Хотела выпустить дебетовую карту , но она не выпускалась без подтверждения номера . Вышло уведомление о необходимости звонка . Написала в чат и там сказали о необходимости... Читать полностью

07.08.2025