Признательность сотрудникам чата Совкомбанк

11.06.2025 20:56
224
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудников чата Совкомбанк, особенно двух девушек, которые помогли мне решить проблему.

1 июня в 22:04 я обратилась в чат, потому что не могла оплатить покупку на Ozon. У меня возникли серьезные трудности с оплатой, и я отправила в чат скриншоты. Операторы были вежливыми и объяснили, что делать. Каждая из них внесла свою лепту, чтобы помочь мне. Особенно мне помогло то, что прислали в чат фото на котором выделили фломастером всё необходимое. Пошагово всё расписали и показали как мне правильно сделать. Дело в том, что ранее у меня были проблемы с оплатой в другом банке, и я потеряла деньги из-за ошибки. 

Искренне выражаю признательность работникам чата Совкомбанк за оказаную мне помощь. Благодаря им я смогла всё сделать правильно и осталась довольна своей покупкой. 

Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T18:43:15+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-22T11:30:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 409
отзыва
64 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оставили без изменения условия ранее выданной рассрочки

Оценка 5

Совком банк недавно поменял условия беспроцентной рассрочки, поскольку я все уведомления от банков отключил то не знал об этом, и думал что уже не выполняю условия беспроцентной... Читать полностью

21.09.2025

Программа лояльности «Бонус 5х10» от Совкомбанка

Оценка 5

Добрый день, хотел бы выразить благодарность сотруднику Совкомбанка М-й Анжелике, за оперативное решение моего вопроса.Суть вопроса была в том, что с сентября 2025 года заметил... Читать полностью

20.09.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Совершил покупку 30.07.2025 по карте Халва в маркетплейсе Ozon на сумму 120 т.р. предварительно подключив опцию "Халва.Десятка." , тем самым увеличив срок рассрочки до 10 месяцев... Читать полностью

20.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Я Г-ва Е. Ю. хочу оставить отзыв о работе Совкомбанка.  У меня произошла ошибка по оформлению рассрочки по кредитной карте халва. У меня произошла ошибка и срок рассрочки по карте... Читать полностью

19.09.2025

Снять собственные средства с карты Халва

Оценка 5

Здравствуйте. 19 сентября 2025 днём в 12:57 обратилась через мобильное приложение в чат банка с вопросом- можно ли через банкоматы партнеры Совкомбанк без комиссии снять... Читать полностью

19.09.2025

Отзыв о сотруднике Илье

Оценка 5

19.09.2025 года было обращение в банк в чате приложения "все карты" с вопросом о времени рассмотрения заявки по отмене комиссии за невыполнение условий банка. Илья Ш-ёв быстро... Читать полностью

19.09.2025

Бонусная система

Оценка 5

19.09.2025 совершила покупку по карте халва на сумму 6300 и хотела активировать программу 5*10, это когда каждый месяц совершаешь 5 покупок на 10000 рублей и за это переходишь на... Читать полностью

19.09.2025